19日ですかね。
先日、メロンに関するクレームが来ましてね。仕事上のことはあまり書かないことになっていますが、少しだけ。ちょっと熟れ過ぎてしまったメロンを、低額にして夜間さらに半額にしたものがありましてね。いわゆる売り切り処分品ですよ。処分品といっても腐ったり悪くなったものではありませんから、熟しすぎたものを安く奉仕しようとする売る側の気持ちと、買う側の思惑が一致すれば、商談成立なんですが。いったん買い上げて家で食べたけれど、食べられるものではないというクレームです。食べる食べないという以前に、恐怖を覚えるような味で一口かじって、恐ろしい思いをしたので返品か返金を申し出てきたという話です。返品・返金より一言文句を言いたいというのが本音でしょう。もし他のお客さんが買ったら大変なことになるので、取り急ぎ言いにきたということでした。おいしいおいしくないというのはよくある話で、昔はもう二度と買うまいと買う側が判断していたのですが、今はおいしくないから返品とか返金とかは平然と言ってきます。私のような昔人間はおいしくないのは次に買わないという判断で済ますのですが、今の感覚では金を返せとなるのでしょうかねえ。もちろん腐っているとか不良品なら返品返金は当然と思うのですが、それ以外はいい経験をしたという経験値と思うのですがね。まあ元に戻して、熟しすぎているメロンですから、買う時点で自分の口に合うか合わないかを判断して買っていくのですが、過去の経験値が無いのかその判断が失敗なら失敗で次の経験に生かすというのが私の見解です。しかし、他の人が恐怖を感じたらいけないと言うのはメロンや生産した人とか売る側に対して失礼でしょう。あなたの口の味覚が合わなかっただけでしょうと感じたものです。ちょっとカチンときたものです。そこで相手が言うには一口食べてみなさいよ。食べられるものではないから、恐ろしさを感じるからとのこと。恐怖感を感じるとはどういうものか、恐ろしさを感じる味とはどういうものか、私も経験したくなりましてね。笑 見た目はどう見ても普通の熟した赤肉メロンですけどね。一口食してみました。・・・普通です。熟してますからやわらかいですが、味は普通の赤肉メロンです。ちょっと私には恐怖感が分からないのですがと、もうひとかけら・・・普通です 分からない。どうも普通にしか味が感じられないのでもうひとかけらいいですか？と三つ目を。三つ食べても分からないどちらかというと美味しい。どうも分からないのでもう一口。それでも違和感は感じません。全部食べて見ますといって、一パック全部平らげました。すいません返金はしますが、味に違和感は感じませんでした美味しかったですと・・・・相手は黙ってあんぐり。全部食べてしまったあなたに驚いたと言って最後は帰って行きました。そういうことでした。
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