タケノコmaxのパソコンでオーディオ

ちょっと前から，私のメールアドレス宛にやたらとスパムメールが届くようになった。内容はいかにも怪しげな出会い系のものが中心。例えば「現金200万円プレゼント」という件名で，「メル恋NO1人気女性会員様の【長澤麻美様】よりお客様（特別優遇ゲスト様）にご指名を頂きました。」といったことが書かれている。確かに少し気になる名前だ（笑）。もっと直球勝負のメールも多数。同じアドレスから一日に20通執拗に送ってくることもありさすがにうんざりしてきたので，受信してもすぐにサーバーから削除するようメールソフトで設定しておいた。このようなメールは，間違っても配信停止の返信をしたりHTMLメールとして開いたりせず（こちらのアドレスが「生きている」ことを相手に知られてしまう），無視するに限る。参考までに，即削除の設定にしたドメインは次のとおり：

これまでこのような被害はほとんどなかったので少し不思議に思っていたところ，出会い系ドメインと思われる「@bo-na.jp」でGoogleで検索してみると気になるものを発見。

　【出会い系に】楽天市場の大量のスパムメール・・・Part5【流失か】

工作員の臭いのするレスも散見される2chのスレッドなので話半分に読む必要がある（特にあそこは最近そういったレスが至る所で見られるような・・・）が，どうやら楽天専用に作ったアドレスにも出会い系などのスパムメールが送られてきているらしい。スレには上記のドメインもいくつか挙がっている。「長澤麻美」でGoogleで検索してみてもこの話題が・・・。私のアドレスは複数のネット通販などでも使っているのでこの件と関係があるかどうかは特定できないが，楽天をよく利用する者としてはやはり気味が悪い。

大手ということで楽天自体は個人情報の保護には気を使っているのだろうが，楽天内の店舗も楽天同様のセキュリティ体制を持っているという保障はない。通常の店舗よりもあれだけ安く買えるということは，それだけ価格競争にしのぎを削っている店舗が多いことの裏返しでもあり，客のメールアドレスを業者に売ってでも利益を確保してやろうという困った姿勢の店舗もひょっとしたらあるのでは，などとつい考えてしまう。

楽天は「個人情報保護方針」のページにあるように，客の住所や電話番号からIPアドレス，閲覧した商品といった情報を収集しているが，これらは「取引に必要な範囲」で店舗にも提供されている。店舗はそういった個人情報を客の購買分析などのために利用するそうで，楽天側は店舗がこういった情報をプライバシーに配慮して取り扱うよう規約などで義務づけているというが，そのあとで「サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。」というなんとも心もとない但し書きをわざわざ書いている。

楽天も楽天ad4Uなるサービスを提供するなど，最近はGoogle同様個人情報の収集・統合に熱心なようだが，その前にこういった不安を抱かせないようなシステム作りをしてもらいたいところ。せめてどういった情報を「取引に必要な範囲」で店舗側に与えているのかくらいは具体的に明示すべきだろう。

この件に関して，GIGAZINEにかなり詳細な記事があった。楽天の店舗でなければ見ることのできない，店舗運営マニュアルや受注管理システムの「R-Backoffice」の画面があったりしておもしろい。楽天で買い物をすると店舗から私のアドレス宛に発送確認のメールが普通に送られてきていたので，楽天はメールアドレスを店舗に教えているものとばかり思っていたが，楽天は表向きはアドレスを店舗に提供していないことになっていたようだ。実際には楽天は個人情報を希望する店舗にCSV形式のデータを有料で提供しているという。この有料提供の件は読売新聞でも報じられたようだ（楽天はミスリーディングだと反論している）。

いずれにしても，去年のサウンドハウスの件でもそう思ったが，個人情報は企業の規模に関係なく年々漏れやすくなってきている印象がある。個人情報がこれだけ多くの人の手を経由するようになってくると，情報はいつかどこかで漏れるものと考え，万一漏れたとしても被害を最小限に留めるようカード明細をチェックしたりパスワードの管理に気をつけたりと，こちらで自衛していく必要があるのだろう。