たっくんといっしょ

一月以上前にディーラーから「点検のご案内」たくまむ様のお車の点検時期(10月下旬)
が近づいてまいりましたのご案内いたします。
ご予約をお待ちしております。
ご希望日　月　日　時
という内容の往復はがきがきたので、希望日時に日付と時間を入れてすぐに返送した。
ひと月経とうとしているのに確認の電話がないからそのまま行ってよいのかと思っていた。
ところがたまたまその日が都合悪くなり日時の変更の電話を入れると
「その日は当営業所はお休みです」との第一声
もちろん記載されている定休日は外して返送してので
は！？って感じ
「ハガキを送って何の連絡もなかったのですが！？」と言うと
「ハガキが届いて担当者が連絡するかそのまま連絡しない場合もあります･･」ですっ
100歩譲って、そのまま行ってもいい日なら連絡なしでも許せるが、定休日でない休みの日に希望日が書いてあったら連絡ぐらいするでしょ！？
「もう変更しないで取り消してください！」と電話を切った。
車の購入店ではないけれど、リコールや修理でお世話になったお店です。
ここのディーラーは中途半端なサービスで失敗だと思います。
やっぱり点検も購入した伊東でやってもらおう･･･はぁ