遺失物法？だったかなんかが去年変わってしまって
接客業に携わる人間はとてもめんどくさくなった。

財布や貴重品にかかわらず、拾得物すべてを
拾った人と預かる人が相互確認しなければならない。

つまり、店内での落し物ひとつひとつに
確認が必要ということね。

ショップメンバーが拾った場合はメンバーどうしでの
確認後、すみやかに警察に届ければよいが、
これがお客さまが拾ってくださった場合がとてもややこしい。

せっかく拾ってくださって、「これ落ちてましたよ。」と
善意で届けてくださるってのに、ややこしいなんて言い方は
失礼なのだけど、本当に困るのだ。

だいたい、ネコババしようって人ならわざわざメンバーに
預けたりはしないだろう。
現金を抜き取ってその場に置いたら去るものだろうよ。

ショップメンバーに預けるお客さまは、

財布を落とした人が困るだろう。
でも、もう買い物すんだし帰らんと。
じゃ、店の人に預けとこう。

そんな、軽い気持ちで見返りも期待しない人がほとんどですよ。
だから、預けたらそのままくるりと背を向けてお帰りになる。

そんないい人がほとんど。

本当は遺失物には報労金とか所有権とかの義務やら権利やらが
発生するので、トラブルを防ぐために警察へ届けるまえに
お客さまとの相互確認が必要になったのである。

「はい、おちとったコレ。」

と、レジカウンターに財布を置いて、正面玄関をさっさと
出て行かれた。

残された財布に、コイトさんが呼び止めようとするが
レジは列をなして抜けることができない。

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「・・・で、あっというまの事だったから
その男性の名前も連絡先も聞けなかったんよね。」

んー。困ったけどそのままおまわりさんのところへ
持って行くしかないね。

これが、実際は拾ってくださったお客さまご本人が
記入しないといけない書類がある。

保管期限を過ぎたあとの
報労金をいただくか、放棄するか。
財布そのものの所有権をどうするのか。

ほかにも施設の所有者もうんぬんといろいろと
ひとつの遺失物に対して期限が切れたあとの処理について
確認の上で、すみやかに警察にとどけなければならない。

こりゃお客さまにしてみれば、

「はぁ？　善意で拾ってこんなにあれこれ時間とられるわけ？」

と、クレームにもなりかねない。

「あのね、でもね、業務に支障をきたす場合、
拾得者のお名前と連絡先だけ必ず記入していただくって
聞いてるんですよ。」

消防署や交番担当になって仲良くなった
最強メンバーのニシキバラさんがこのあたりは詳しい。

「バスの中でね、財布を拾ったら運転手さんしかいないでしょ。
そんな時にバス停車してあれこれ聞いたり書いてもらったりは
支障がでるから、名前と連絡先だけはって聞いてます。」

・・・ってか、どっちにしてもバスの中でも接客か。
店内はいいけどバスの中じゃそれだって十分危険な気がするけど。

法律どおりにするしかないのだが、
そうするうちに、「めんどくさいからほっとこう。」
っていうお客さまが増えそうな気がしてなんだかな。

ボクちゃん、お財布は法律どおり すみやかに交番にとどけました。
ママに相談して警察に電話かけてもらえないかな。

なんか、ガッカリしているボクちゃんの顔が頭に浮かぶ。