今の時代、仕事をするならパソコンを扱わなければ仕事にならない。
(理解するかどうかは別として)
スーパーのおばちゃんだって、今やレジはPOSが当たり前。
ピッとバーコードを読み取って、画面に触れれば勝手に
お釣りが出てくるレジがほとんどではなかろうか。
ここグリャマンボ店では、直営店の中で最初にPOSレジが
導入された店舗である。
POSの導入で売上の詳細が明確になるので
売筋や定番の中にも店舗によってばらつきがあるのが
わかるようになった。
またレジ誤差が発生した時に、誰が担当だったかが
はっきりわかるため、メンバーはそれまで以上に
緊張感をもつようになった。
ところが、このPOSにも意外な弱点がある。
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「一万円のお預かりですね。」
「少々お待ち下さいませ。」
「あいにく五千円札を切らしております。」
「お釣りが細かくなりますがご了承ください。」
一万円の利用が続いて、お釣りの五千円札がなくなってしまった。
こういう時は自動的に千円札でお釣りが出てきます。
ががががががっ。
(がっ?!)
紙幣回収口から千円札がマッハでカウントして出てくるはずが、
6枚カウントしたところでつかえてしまった。
カウント途中の千円札をしゅぱっと一瞬で抜く。
んがーんがーんがー・・・・
回収口のツメが、空回りしてるので
途中で折れたかしわになっているか、
はたまた どこか別のポケットに入りこんだか。
からんだ痰がのどの奥にひっかかって出てこない感じ。
ぶがっ! がっ。
7枚目がどうにか自力で回収口から出てきてくれて
続いて8枚目も出てきてくれた。
「あ、あの、大変お待たせしました。確認お願いします。」
手を伸ばしてお客さまの前で千円札をカウントする。
「1、2、3、・・・8千円。」
裏返して、もう一度カウントして
千円札が間違いなく8枚あるのを相互確認して
レシートを添えてお返しした。
「どうもありがとうございました。」
「また、お越しくださいませ。」
のりきったと思ったら、レジのメイン画面がいきなり
オレンジ色に。
ぎゃーーーーっ! エラー画面になっとる。
やっぱりどこかで詰まってるみたい。
こういう時、POSはレジ内の現金がいくらが確認できるので
便利なのだ。
在高画面を出して、金額を確認して誤差がなければ
回収口をエアーダスターで掃除すれば大丈夫なのだが。
大丈夫かしら。
過不足欄を見る。
(д ゜゜
" △¥12,000 "
↑
マイナスいちまんにせんえん
卒倒するかと思いました。
こういう時は画面以外にチェック表や
キーを押した回数など履歴を確認すれば
原因がわかるので、ソッコーでレジを閉じた。
一万円札を預かった回数は間違いない。
ということは、やっぱり釣銭機のどこかにもぐりこんで
いるのだろう。
ニシダリーダーに立ち合ってもらって、ありそうな場所を
のぞくと、あった。
一枚、二枚。
しわしわになって、堅くなった千円札が一万円札と
重なって見つかった。
これが紙幣詰まりの原因だね。
でも。
あっちをみても、こっちをひっくり返しても
あと一枚千円札がない。
もしかしたら、500円玉2枚が硬貨のポケットに
落ちたとか。(そうであってくれよ)
落ちてない。(がっかり)
うわーーーーーーーーーん。(泣)
その後、続くメンバーにマイナス千円のレジ誤差発生を
引き継いで2番レジの担当を終えた。
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よる。
家に帰っていたけど落ち着かない。
そこへメールが届く。
着信メールのフォルダは、キヨサカ家でなく
母友でもなく、グリャマンボ店のフォルダであった。
レジ誤差どうだったんだ?!
ソッコーでメールを開く。
(д ゜゜
送信者 : ワッキさん
件名 : 忘年会
本文 : 少し早いですが、来月は忘年会時期ということで
いろんな予定が入ってはいけないので、早めに私たちの
親睦会&忘年会を決めま~~す
居酒屋か鍋のどちらかで多数決で決めま~す
みなさんの意見をおしえてくださ~い
ワッキさん、キミね、今さら親睦会なんていわんでも
毎月のように女子会に誘ってくるじゃないの。
ってか、今そんな気分じゃないんですけど。
一応、かえす。
本文 : 幹事さんにお任せします。
またまた、ワッキさんからメールがくる。
件名 : 緊急事態発生
・・・レジ誤差、やっぱり1000円だったのかな(汗)
本文 : 予約しようとしたらもう一杯。
・・・あ、そ。(・o・)
その後、クサカベさんからメールがくる。
本文 : レジ誤差、大丈夫でしたよ
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POSの弱点。
変形した紙幣の回収時に読み取りエラーが起きる。
たぶん、紙詰まりを起こしてしまった千円札は読みとりしないまま
別のポケットに入りこんでしまい、それが原因でマイナス1000円が
発生したと思われる。
精算で売上と現金が一致していたので、そこで誤差は消えたらしい。
やれやれ。