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カテゴリ:物件管理
某ファミリー物件で、自転車が駐輪スペースからあふれているので、車の出し入れがしづらいと、入居者さんからクレームが来た。 そう、敷地内に、駐車場と駐輪スペースが混在している物件だ。
この物件、ファミリー用の上、駅から遠いので自転車は必須だ。 バイクも数台置かれている。 実際問題、車の出し入れの邪魔になっているのは、わかる。
管理会社さんに、「自転車を詰めて置いてください」という内容の案内を入居者さんに出してもらったが、効果が少ないらしく、「抜本的な対策をしてほしい!」とのクレームを再度受けたようだ。 抜本的と言われても敷地が狭いので、仕方ない。 最初からわかっていたことではあるのだが・・・
私は、クレームに弱い。。。。。
この際、駐輪場には白線を引き、それに入らない場合は、それ以外のスペースに停める様、ガイドすることにした。 普通は、「きちんと駐輪場に停めてください!」という大家さんが多いと思うのだが、今回はその逆だ。 何ともおかしな現象だ!!
これまで、今回のクレームは無かったのだが、家族持ちの入居者さんが増えて、自転車だらけになったためか。 今後は、駐車場スペースを一つつぶして、駐輪場にあてがうことも検討しなくてはならないかも。。。 でも、現状は満車なんだよね~~。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
March 27, 2014 03:33:59 PM
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