マニュアルがつまらない理由。

それは、執筆した人が、つまらないと思って
書いているのではないか。

そんな気がしてならない今日この頃。

・人はどのようにして新しいことを
学んでいくのか、

・理解しやすいレイアウトは何か。

・読みやすい文章とは...

このようなことを突き詰めて考え、
マニュアルを設計したら、
ひとめ見ただけで、「読みたくなーい」と感じる
マニュアルは出来上がらないと思うのです。

読みたくない方は、
まぁどうやっても読みたくないかも
しれませんが... (>_<)

なぜ、そう思うのか。

それは、同じ操作説明書だとしても、
特定のお客様だけにむけて書いたものは、
熱心に読んでいただけるのですよ。

それは、読者分析もお客様のご要望も
きちんと把握しているからですね。

「マニュアルなんか読まないもーん!」
このように言っていた、
若い女性のお客様が、

私の書いた、ホームページ更新用のテキストは、
とりあえず読んでくださっている。

これは、お客様の必要性に直結しているからだと
思います。

汎用的なものになればなるほど、
読者もニーズもわからなくなるので、
焦点を合わせることが難しい。

だからこそ、
分析に力を入れ、研究が必要だと思うのです。

それゆえ、、、

マニュアルはあればいいのでしょう

そんなライター側の気持ちが見え隠れする、
マニュアルを手にすると悲しいのです。

ぜーんぶ、私が書きなおしてやる～
と、燃えたりして。(^_^;)