マニュアルにとって、目次はとても重要です。
目次は、いろいろな役割を果たしています。

■目次はマニュアルの要約です

　タイトルは、解説内容を一言で表したものですから、
　それらの集まりである目次は
　自然とマニュアルの要約になります。

　逆に言うと、
　目次からマニュアルの中身が分からない場合は
　マニュアルの構成か、タイトルの付け方が
　よくないということになります。


■目次は、製品やサービス全体の流れや
　しくみを示します

　これは、メニュー順など一定の規則に沿って
　解説しているマニュアルなどには
　当てはまらないのですが、
　利用上の自然な順番にしたがって解説しているマニュアルでは、
　目次を見ると操作の流れをつかむことができます。


■タイトルはキーワードです

　よいタイトルは、機能の内容だけでなく、
　重要度や、
　その機能を使う利点、
　目的などを伝えることができます。　


ですので、マニュアルの目次を作るときには
説明の順番を決めるだけでは不十分です。

ユーザーが求める情報を探しやすくするため、
関連のある項目を一箇所に集めたり、
階層のつけ方に注意を払う必要があります。

さらに、解説の内容や機能の目的、
ユーザーへの注意などがよく伝わるように
タイトルの表現を工夫するべきです。

立場が変わって、マニュアルを読むときには
まずは目次をチェックして
製品やサービスの全体像を把握すると、
以降の理解が早くなりますよ。