こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。


本日は、わたくし滝田が

思わず“にんまり”する瞬間をご紹介いたします。




●ホームページのアクセス解析の結果を見ていて


お客様のホームページのなかで

取材・執筆を担当した記事のアクセス数が上昇しているとき。


「お客様事例」や「お客様の声」のページは、

購入や問い合わせを検討している方であれば

一度は読む部分ですよね。


あらためて、

ホームページの中でも注目を集めやすいコンテンツなんだなーと

感じる日々です。




●お客様のホームページを久しぶりに見に行って


新しい記事が更新されているのを見たとき。


WEBサクセス＆メディアリュウムでは、

お客様ご自身で更新していただける仕組み（CMS）で

ホームページを制作することが多いのですが、

ライター陣は、ホームページを更新するときの操作説明書も執筆しているんです。


納品の際には、

その都度お客様専用に作った「ホームページを更新するには」という

操作説明書をお渡しして、ホームページ更新方法の講習会を開いています。


お客様もそれぞれのお仕事を抱えていらっしゃるので、

ホームページを更新する時間を取るのが難しい

という事情があるのも事実。


そんな中でもホームページが更新されているのを見ると、

ああ、うれしいなとしみじみ思います。



そして、操作に迷ったとき、あの操作説明書が役に立っていたら、

もっと嬉しい～