こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。

上司の蝦名と札幌駅の地下歩道を歩いていたときのことです。

私たちは、１３番の出口を探していました。




「１３番出口、どこかな」

「右方向のようです」





「あったあった、あっちだね」

「まっすぐですね」





「ここをずーっと直進だよね」

「そうですね」





「おやっ、１３がなくなった？」

「あれ、どこでしょう？？」



案内に近づいてみるものの…





「１３、ないですね？？」



しばしうろうろと探したものの・・・


よくよく見てみると・・・








ありました。ぐるりと回り込んで、やっと発見。


案内に従って直進してきたときは、こう見えていました。

↓↓



「これじゃ、わかりにくい（笑）一度、歩いて確かめてみれば、わかるのにね」

「そうですね、マニュアル制作の基本ですよね」



こうして多少時間はかかったものの、

私たちは無事に１３番出口にたどり着けたのでした。


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ソフトウェアのマニュアルを作成するときは、すべてを執筆した後、

マニュアルの原稿を読みながら、ソフトウェアを操作してみます。

一度冷静になって、原稿を読みながら操作してみると、

夢中で書いていたときには気がつかなかった矛盾点や情報の漏れなどが

見つかるものです。



マニュアル制作だけに限った話ではないと思いますが、

完成したと思ったら、一呼吸おいて、まっさらな気持ちになって振り返ってみる。

これが大切ですね