ちちの物欲

ファームウェアのアップデート失敗で文鎮化してしまったinsta 360 one xですが、発送から二週間経っても一向に帰ってくる気配がありません。

ステータスは12/11に以下の状態に変化しましたが、以降変化が見られず、サポートセンターに何度も問い合わせしていますが、すぐに送るので待っててね、との回答です。


今回、修理出来ず、交換との連絡を貰ってますが、その交換プロセスが正しく機能していないような感じがします。。。

本来ステータスは一番町上のチェックマークのどれかが黄色くなってる筈ですが、全部灰色になってます。
この事から普通のプロセスでは無いと思います。