番頭新潮

本日、満室。

ですが、19時を過ぎても一組様がお越しになられない・・（汗）


恐る恐るご自宅にお電話すると、いらっしゃいました・・・（涙）


事態の内容は

本日4月14日、読み『しがつじゅうよっか』

を

7月14日『しちがつじゅうよっか』

と間違えていました。。。



誰が？


内の母が・・・


お客様に深くお詫びを申し上げ


すぐさま怒りの電話を母にしよと思ったのですが

一呼吸おいて

優しく伝えよと思い電話しました。


私：『予約日聞きまちがっとたよ～。今度から気をつけてね』

母：凄い勢いで『あんたもまちがえるじゃろいね～～～～』

・・・

そこで私もぶち切れ、『は～～!?』


わずか３秒の会話でお互い１００度を越える戦闘になりましたが、


私の母、私の言うことを聞こうとせず、マシンガンのように

私が悪いの単語を次から次と・・・

結局、一言の謝罪も無く、一報にしゃべり続けるので、受話器を思いっきり切りました。


完敗です。

敗因はいつもの事ながら『先手逆切れさっぽう』にプラス『聞かざるさっぽう』

を上手に組みあわせた大技でした。。。


ま～いつもの事なんでどーでもいいことなんですが、
（従業員は毎度のことでいつも無視）


お客様に不快感を与えてしまったことは事実。

以後この様な事が起こらぬよう細心の注意を払いたいと思います。


反省。。。

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あっ！？明日は三越最終日です。
私は１５時から売り子になりますので
どうぞ宜しくお願いいたします!!