今日の日記タイトルはお客様との会話


「いったい何のこと？」って感じですわね


セラピストがお客様と会話ができる時間ってせいぜい３０分くらいですよね。個人サロンの場合は、もっと長いこともあるかと思いますが、サロンにお勤めのセラピストさんは、もっと少ないでしょうね～。


この短い時間の中で、私たちはリピートまたはご指名してくださるお客様の信頼を勝ち取らなければなりません。


高い技術、お客様のリクエストを先読する技術。

どちらも、とても大切なこと・・・


お客様のふところに入り込む会話。
そんな会話ができるセラピストさんは、指名率も高いし、リピーターさんがたくさん付いていることでしょう


ただ単におしゃべりしているのでは意味がありません・・・


お客様がセラピストを信頼してくださる尊敬に値するような会話がなされていること。
これがとっても大切だと思うのです。


そんなテクニックを少人数制でミッチリとお教えするレッスンを企画してみました～。


リピーター、指名対策でお悩みの方にはお勧めのコースです　是非、ご検討くださいませ～

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【リピーター対策：実践コンサルテーションセミナー】
日程：２００７年４月４日（水）、４月１１日（水）、４月１８日（水）全３回コース
時間：全て１９：００～２１：００
費用：２１,０００円（３回分の費用です）
内容：・ホリスティックなコンサルテーション理論(４／４)
・貴方の欠点チェック(４／４）
・ミニ症例別ケーススディワーク（４／１１）
・ホリスティックな症例別ケーススタディワーク（４／１８)
受講資格：３回とも全て受講できる方
（但し、４／１１と４／１８のみ体験受講も可：１回につき８，０００円）
セミナー場所：新宿御苑　ロハスムーン(Lohas Moon)　



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