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テーマ:仕事しごとシゴト(23633)
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昨日、あるスーパーに買い物に行った時のこと。
私が並んだレジでは『研修中』と書かれたプレートをつけた高校生くらいの男の子と ベテランのおばちゃんが二人で精算をしてました。 その高校生、バイト&レジをするのが初めてのようで慣れない手つきで仕事してたんです。 私の前に並んでるおばちゃんは、ゴーヤとアボガドをカゴに入れてたんですけど 見慣れないのか、おばちゃんに『これは何ですか?』とこっそり確認しながらレジうってました。 でも、レジを触るたびにアラーム音が『ピーッ』て鳴り響くし、バーコードはうまく読み取らないしめっちゃ焦ってる感じ。 しばらくして、前に精算を済ませたおばちゃんが『この納豆、売場に書いてあった価格とレシートにのってる価格違うじゃないの』とレジにクレームを言いにきたため、 フォローに入ってたおばちゃん店員はレジを抜けそっちの対応に行ってしまいました。 そこからが大変! 私の番が来たのですが 残された高校生店員は軽いパニックを起こしていました。 そのレジはお釣りが自動的に出てくるタイプの機械で、お釣りの額を言いながら渡すだけなんですけど 緊張のあまりお釣りを渡す手がプルプル震え 声も『ひゃっ、ひゃく、ひゃく、144円のお、お返しにな、なります』ってなってました。 それみてたら、自分が社会に出てばっかりの新人の頃をふと思い出しましてねぇ・・・ほほえましく思っちゃいましたよ。 緊張して声が裏返りそうになるのを必死でこらえて仕事してたなぁと。 落ち着いてやりたいんやけど緊張が優位過ぎて心臓高鳴ってたなぁ。 『ゆっくりでええよ』ってまるで母のような気持ちになりました。 誰でも、初めはうまくできないし遅くっても仕方ないと思います。 私は新人の時、潔癖な先輩に場所を選ばずちょっとした事でお客さんの目の前で怒鳴られていて、お客さんがよくかばってくれてたなぁ・・・。 ミスはいけないけど注意する時、場所を選ばないとお客さんは困惑してしまいます。 だからこういう子を見ると応援したくなります。 しかもここのスーパーの人、優しいんですよ! おばちゃん店員が抜けた後すぐに他の人がフォローに入ったんやけど 『落ち着いてすればいいからね』と声をかけてたんですよ。 自分がパニックになってる時に先輩に声かけてもらうと、すごく心強い。 えぇ職場やな~とスーパーを後にしました。 この男の子はアボガドとゴーヤを覚えたし お金を稼ぐ事の大変さを知ったでしょう。 ほんと日々、勉強ですよね! 私も4年目ですが日々勉強がんばります 読んだよ!のポチよろしくお願いします☆ こちらのブログもみてね☆ ちっぷ。のお片づけ奮闘記 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
June 29, 2008 10:56:27 PM
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