テーマ:不動産屋さんへ行く前に(521)
カテゴリ:お仕事です
ウチの店の近くに、2Kでお安い物件が出ました。
ウチの物件ではないのですが、店頭に貼っておくと かなりの反響が。 この前初めて案内したけど、リフォーム前でかなり ボロボロ。 お客さんもリフォーム後のことをかなり気にされたので、 元付のKS商事に電話し、 「リフォームはいつするんですか」と 質問すると、 「あー、当分しないねー。申込みが入ったら別だけどー」 って気のない話。 普通は少しでも物件を借りやすくするために、 なるべく早くリフォームしてから内覧にするのに、 やる気なしなのかな? それでも、その客はその後2回も来て、 リフォームして欲しい箇所をチェックしてから申し込むことに なりました。 すると、KS商事 「契約はリフォームの前になります」とのこと。 え~、契約しちゃってから、思ったとおりにリフォームされて なかったりしたら、困るじゃん。 普通、ありえない話です。 リフォームして、その部屋を見てから契約する、というのが 順序なのに。 なんで、契約前にリフォームしないのか? そこからがおかしかった。 特にウチの上司はトラブル嫌いなので、ゴタゴタに 巻き込まれないかといい顔してないし。 お客さんはリフォームをちゃんとしてくれる、という 念書を契約時に書いてもらえばよい、との話でしたが。 そのことをKSに話すと 「あー、だったら契約したくない! うちのやり方とお客さんが合わないってことで、 だったら、ちゃんとしてくれる不動産見つけてもらったら? それって不動産屋をお客さんの相性ってことでしょ」 相性???ってより、あんたのとこがおかしいんでしょ? ちゃんとリフォームしないって見え見えなんですが・・・。 上司に相談すると、 「絶対トラブルになるからお断りしてもらいましょう」 仕方なくお客さんに電話して 「リフォームしなくてもよい、というお客さんに決まって しまったので、あの部屋はあきらめてください」 と苦しい嘘をつきましたが。 お客さんも確かにリフォームに細かかったけど、 KS商事はひどすぎる。 「キャンセルします」 と電話すると 「そーですか」ガシャン! それっきり・・・。 いい加減な仲介不動産なら、お客さんを丸め込んで 契約させるだろうけど、ウチは上司が臆病すぎるほど真面目で 慎重。 それに、客のこと考えるとよかったのかな。 それにしても、いい加減すぎるよ~。 皆さんも、あやふやな状態のまま、契約に判を押さないようにね。 その後、KS商事をネットで見たら、「悪徳不動産」のサイトに ありました・・・・。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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