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気づきの小部屋 ぴゅるあ~むさん
2006.08.29
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カテゴリ:仕事
日曜の日記では、メンズ服の接客の質問にたくさんの方が
親身に答えて下さって本当に感激しました。
ありがとうございました♪

皆さんのコメントを読んで、
私なりに考え実行してみました。
よそよそしい敬語を使って、販売のプロのような接客が
最初からできるはずがありません。

普通に話し、新人だということをアピールして
お客様に甘えてしまおう…くらいの意識で今日は仕事してみました。
白いYシャツを買いたいというお客様がサイズがわからないと言うので、
私は「初めてなんですが、測らせて下さい」と
メジャーで首周りと袖丈を測り、買って頂きました。
その方は
「あなた感じいいですよ。また買いに来ますね。」
と言ってくれたのです!
すごく嬉しかったです。

先輩方の販売方法や商品知識を学んで
1週間前よりずいぶん自信を持って接客できそうな気がしてきました。
皆さんの言うとおり、経験なんですね!
少し明かりが見えてきました。

すぐに凹むことがあると思いますが、
そのときにはまたコメントを頂けると嬉しいです♪
どうぞよろしくお願い致します。m(_ _)m





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最終更新日  2006.08.29 22:38:08
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