トトロ　だいえっと日記

さて、怒り猛って全国展開している某不動産屋に電話をかけ、担当者を呼び出す。

私「あんなあ、今リフォーム業者と話てんけど、退去から１０日以上経ってからの立会いやから、家賃日割りでそこまで払え！て言われたで！！！しかも、３月４日以降に電話して、言うてたのに、電話してきたの昨日やで、昨日！！！いったいどないなってんねん！！！ちゃんと説明してや！！！」

不動産屋「え！そんなバカな！！リフォーム業者は大家さんとも何の関係もないし、そんな請求する権限ないですよ。ホントにそんなこと言ったんですが？？」

私「間違いなく言うたで！！！○○さん、いう女のヒトや！！！確認してや！！！だいたい、連絡してくるのが遅いから引渡しの日ぃかて延びたんやで！！！そっちの責任やろ！！！ちゃうんか！！！」

不動産屋「解約通知書に書かれている電話番号がご自宅のものでしたので・・・そちらに電話していたのですが・・・。」

私「あんなあ！！！共働きで普段家にいてへんから携帯に電話してや！！！て解約通知書出したときに伝えてるで！！！カギ落として大家さんに連絡とってほしいて頼んだとき、私の免許のコピーやら携帯の番号やら控えてたさかい、知ってるはずやろ！！！お宅の会社の個人情報の保護、どないなってんねん！！！」

不動産屋、電話の向こうでなにやら確認している様子。

不動産屋「申し訳ございませんでした。携帯にご連絡するよう、確かに承っていましした。また、契約終了後に家賃日割りでいただくようなことは絶対ございません。その旨はリフォーム業者にも再度通告しておきます。また、個人情報は法にのっとり適切に管理しております。」

一旦、そこで電話を切った。その後、仕事で忙しくしている間に、携帯に２本のメッセージが残されていた。

１本目は不動産屋から。「リフォーム業者から連絡行きましたでしょうか？家賃日割り云々は厳重に注意しておきましたので、先方からも謝罪があると思います。お客様に、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした・・・。」

２本目が、リフォーム業者から。「それでは、引渡しの立会い、４月１４日にお願いします。時間は午前中の時間帯で・・・。また、ご連絡します。」電話の主は、家賃日割り云々の張本人、○○さん（女性）。

リフォーム業者から「誤った認識でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした」の一言は、ついにないまま。いったい、どないな会社やねん・・・。