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2023.10.05
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カテゴリ:太陽光発電



7月16日(日) 施工会社O氏へ修理依頼(午後来訪、商社へ連絡するとの事)

7月18日(火) 施工会社O氏よりTEL(商社から連絡が来るとの事)

7月21日(金) 施工会社O氏へ催促のTEL(午後日立のS氏よりTEL)

7月25日(火) 日立S氏来訪(パワコンのデータ収集のみ)

8月 5日(土) 施工会社O氏へ催促のTEL

8月 7日(月) 施工会社O氏よりTEL(二三日中に納期連絡するとの事)

8月 8日(火) 日立S氏よりTEL(代替機の納期が分かり次第連絡するとの事)

9月 1日(金) 施工会社O氏より工事が終了しているか?と頓珍漢な電話あり

9月23日(土) 施工会社O氏より電話あり25日に日立より連絡させるとの事

9月25日(月) 日立T氏より謝罪の電話あり(何を謝罪しているのか?)

9月29日(金) 日立製パワコン交換


昨年、シャープ製のパワコンが故障した時は

半導体ショックで在庫がありませんでしたが

パナソニック製に替えたので36日間で交換出来ました。

しかし、今回は補償保険を使う為に

同じ日立製のパワコンにしなければならないのかもしれませんが

施工会社は太陽光発電事業から撤退していて

商社を通して日立のメンテナンス会社とやり取りをしていたらしく

報連相が全く上手くいっていないと言う感じでした。

時期的に落雷による故障が多くて製品が入庫しなかったと言う事ですが

75日間も時間が掛かった理由は、他にもあったんでしょうね。

75日間パワコンが壊れていた事による損失は61,729円でした。





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Last updated  2023.10.05 10:00:15
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