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2012年11月11日
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カテゴリ:旅行
新幹線の東京駅のホーム。

東北・上越新幹線を待っているとき、列車の前で整列して、乗客に一礼する
おそろいのユニホーム姿の人たちを目にする方も、多いのではないでしょうか。

この方たちは新幹線の清掃スタッフですが、そのテキパキした素晴らしい清掃
作業とホーム上での乗客案内などのおもてなし業務が多くの人に称賛されて
いるそうです。

そんな新幹線清掃のスタッフたちがつむぎだす、本当にあった心温まる話を
本にしたのが、この「新幹線お掃除の天使たち」。



なぜ新幹線の車両清掃会社がこれほど私たちの胸を打つのか、おもてなしの心、
最強のチーム力の原点などが書かれています。

清掃スタッフたちの仕事を視察したフランスの国鉄総裁は「これをフランスに
輸出してほしい」とため息を漏らしたなど、清掃スタッフの自律努力によって
作られたストーリーは、ビジネスマンも必見。

新幹線の車中などで、一読してみてはいかがでしょうか。

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最終更新日  2012年11月11日 15時05分14秒



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