ゆか☆ママの育児日記

今日は近所のスーパーで10時からゲーム一回タダ券がついた風船を配るっと書かれてたので、パパととっちは病院に行ってたので、ママともっちだけ先にスーパーへ
着いたのは9時半だったので、先に買い物を済ませたが、10分ほど余ってしまった
もっちがぐずぐずしだしたが、「風船欲しい」と言うので、どうにか待ってたが、10時10分を過ぎても、風船は配ってる気配がない
仕方なくサービスコーナーに聞いてみると、「ゲームコーナーでやってることなので、こちらではわからないので、ゲームコーナーに行って聞いてください」って言われた
同じ店内でも、全然違う場所にあり、階も1階と2階で、子供つれていくのも一苦労
でも仕方なくゲームコーナーまで行ってみた
そしたら、「今、配ってます」って言われた
「10時からって書かれてるけど、10時には配ってませんでしたよね？ずっと待ってたんですが・・・時間ちゃんと守ってもらわないと困ります」って言った
そこまで言ったのに、目の前に風船があるけど、もらえず・・・
仕方なくまた5分歩き、1階の入り口へ
でもやはり見当たらない
もう一度、サービスコーナーに行って「今、上で聞いてきたら、配ってるって言われたんですが、どこで配ってるんですか？関係ないっておっしゃいますが、ここの敷地内で行われてるイベントでしょ？ちゃんと理解してて当然なんじゃないですか？ちゃんと調べてください」って言ったら、電話で問い合わせて、「配ってる人が歩き回ってるかもしれないので、今、上に来たら、風船上にもあるので渡します」といわれたと言う
「この子風船欲しいってここに30分前から来て待ってるんですよ。入口で配るって書かれてるのに、なぜ周ってるんですか？さっき行った時も、目の前に風船あったのに、もらえなかったのに、またとりに行くんですか？何往復したらもらえるんですか？いい加減にしてください」って文句言った
そしたら、持って来るので、まっててくださいって言われた
そして、待ってる間も数回、入り口付近に行ったが、見当たらず、やっと見つけれた
「おたくなんで周ってるんですか？入り口で配るって書いてるんでしょ。時間も10時ってかかれてるのに、過ぎても来なかったですよね？こんないい加減なイベントならやらないでください」って言いつけてやった
もう一度、サービスコーナーに行って「やっと見つけたので、いいです。関係ないって言っても、敷地内で行われてるイベントなのに、それを知らないっておかしいでしょ。ましてや子供相手のイベントでしょ？もっときちんと打ち合わせして、行ってください」と言っておいた
その時点でとっちの病院が終わったというので、とっちも風船をもらいに来ると言った
ママはその時、クレームの用紙に文句を長々と書いてた
パパにも入り口で配ってるからと伝えた
クレームかいてたら「パパが入り口付近では配ってなかった」って言う
もう終わったのかな？って聞きに言ってみた
そしたら、また「今、配ってます」という
そこでぶち切れ「今、見てきたけど、いてなかったけど、どういうこと？なんで書いてる場所と配ってる場所が違うねん。どこで配ってんねん」とパパとぶち切れ
ここで風船あるなら、頂戴って言ったら、「配ってる場所は決まってるんで・・・」という
「はあ？その決まってる場所に居ないのはどっちやねん。今、どこにおるんかしらべろや。店長だせ」って言ったら、「店長は12時出勤です」っと返ってきた・・・
「こんないい加減なイベントならやめろや。この子昨日からずっと楽しみに風船もらいにきてるんやから、さっさとわたせや。決まってる場所にもおらんくせに何が場所決まってるやねん。子供相手にいい加減な仕事するな」って言ってやった
そこで、ようやくもらえた
すごく気分わるくて、ゲームのタダ券は、その場で破って、「こんないい加減なとこのゲームして、怪我でもしたら、大変やから、いらんわ」って、捨ててやった
すごく不快感を感じた

ただママも一応サービス業で仕事してるので、たまにクレームを受けるが、お客様側からしたら、こんな不快感を味わうんだな～っと実感させられた
でも、うちのお店はここまではひどくはありませんが・・・
長々と読んで頂き、ありがとうございます