★働く母の喜怒哀楽★楽天版★

翌日の月曜日、在宅勤務中に電話がかかってきました。

ネットに記載した型番が見当違いなものであったことと、
状況をもっと詳しく説明してほしいとのことでした。

それで状況を説明し、いくつかの質問をしました。

Q1.シャワー栓が原因の場合、給湯器を交換したら直るか？
A.残念ながら給湯器を交換してもシャワー栓は交換されないので
　シャワー栓が原因なら、別途修理または交換が必要となります。

Q2.もしシャワー栓が原因の場合、修理は依頼できるのか？
A.もちろん、可能です。

Q3.その場合、費用と日数はどの程度かかるのか？
A.金額は3.5万円～4万円程度で、手配すればすぐに修理できます。

Q4.もし給湯器が原因の場合、なぜお風呂を沸かすことができるのか？
A.給湯器のシステム系統が、お風呂を沸かすのと、蛇口は別なため、
　お風呂は沸くけれど、シャワーなどからお湯が出なくなることがあります。

Q5.もし給湯器を交換する場合、費用と日数はどのくらいかかるのか？
A.費用は一番安いメーカーで16万円台のものがありますが、ニュースにも
　なっているのでご存知かもしれませんが部品不足で在庫がないため、
　注文をお受けすることはできますが、2～3か月かかってしまいます。

それから、「原因究明を先にした方が良いですよ」という提案を受け、
お風呂のシャワーでお湯が出ず、台所のお湯は不安定だということで、
洗面所のお湯を出してみて、安定的にお湯が供給されるようであれば、
シャワー栓が原因ですので、ぜひ修理を依頼していただきたいが、
もし洗面所のお湯が安定的に供給されないようであれば、
給湯器が原因だと考えられますので、お風呂が沸かせているうちに、
給湯器の交換を検討した方が良いとのことでした。

私の一存では決められないので、洗面所の確認を行い、
旦那に相談するために、電話を切りました。

分からないことだらけで、質問ばっかりだったけど、
とっても親切な回答をいただけて、本当に良かったです♪