本音を引き出すことの重要性。
…………………………………………………………………………………………………●毎週木曜日配信中毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。まぐまぐより週一回送られてきます。…………………………………………………………………………………………………【お知らせです。】２月以前に商材をお申し込みで、まだ振り込んでいないという方へイーバンクの関係で、振込み名が変わりました。下記へメールしてください。tukione1@yahoo.co.jpよろしくお願いします。【DMフォローのCD】については来週の中ころ発送予定です。…………………………………………………………………………………………………会社名でお振込みの方は会社名と名前をメールください。…………………………………………………………………………………………………昨日事務所でボゥ～としているとチャイムが鳴った。ピンポ～ン。誰もいないので仕方がなく出ることにした。私『こんにちは。どうぞ。』見ると学生のようだ。学生さん『見せてもらってもいいですか？』私『学生さんですか？』学生さん『はいそうです、御社も候補の一つのものですから。』私は暇つぶしにその学生さんと話をした。私『学校では何をしているの？』学生さん『経済です。』私『何か質問はあります？』学生さん『御社の街づくりについての考え方をお聞かせ下さい。』《街づくり？いきなり難しいな。》おそらく何かのマニュアルなのか、話に何の脈絡もない感じだった。私『そういったことはよくわかりません。』学生さん『では、資本金はいくらでしょうか？』私『確か一億か5,000万くらいだと思いますよ。』 《違うかな？》学生さん『そうですか、御社のポリシーは何ですか？』私『ポリシーですか、それはですねぇ…。』何だかこっちがドギマギするよ。質問攻めだとまずいと思ってこちらから少し質問してみた。私『なぜ、住宅営業を？』学生さん『理由はお客様が購入する中で一番高いものだからです。』《うっ！またマニュアルか？》私はフッとこんな事を聞きたくなった。《住宅営業マン日記を知っているだろうか？》私はワクワクしながら聞いてみた。私『住宅営業マン日記って知ってますか？』学生さん『えっ！日記ですか？』私『けっこう学生さんが読んでいるって聞いてるので、どうかなと思って。』学生さん『すいません勉強不足で、それは知りませんでした。』ちょっとかがっかりしながらも、学生さんにこうアドバイスした。私『礼儀とかは凄くいいと思います。でももっと自分の聞きたい事を聞いた方がいいと思うよ。』学生さん『そんなこと聞いちゃっていいんですか？』私『そのほうが気持ちが伝わるから、逆にいいと思う。』学生さん『じゃあ、一つだけ聞きたいことがあるのですが、一番売っている人は年収いくらなんですか？』《うっ！なかなか答えにくい質問を》私『会社によっても違うと思うけど、800～1,500万くらいじゃないかな。』学生さん『そんなに稼げるんですか？なんだかうれしくなりますね。』その後、いろいろな深い話をした。答えにくいものもあったが、やはり本音のトークを引き出したお陰でだいぶ学生さんとも打ち解けた。学生さんは満足そうに帰っていった。初回接客でもお客様の本音を引き出すことが重要になってくる。そのことをこの学生さんとのやり取りで再確認した。でも私が一番に見られなかったことがちょっとさびしかった出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』 ★お勧め日記【住宅営業マン日記】 【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/…………………………………………………………………………………………………☆『どの教材から買えばいいの?』このような質問をいくつかいただきました。入門編としては【初回接客のＣＤ】か【ＤＭフォローのレポート】がいいと思います。マニアな方には【クロージングレポート】がお勧めです。…………………………………………………………………………………………………●【ＤＭフォロー２】について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。『ＤＭフォロー２について』詳しくはこちらへ●【初回接客のＣＤ】について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。『初回接客のＣＤについて』詳しくはこちらへ●【クロージングレポート】について詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。『クロージンクレポートについて』詳しくはこちらへ●【商談レポート】についてもっと詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。『商談レポートについて』詳しくはこちらへ●【ＤＭフォローのレポート】についてもっと詳しく知りたい方は下記よりお問合せください。『DMフォローについて』詳しくはこちらへ★メールマガジン始めました。（無料です。毎週木曜日） 日記より営業活動に役立つ知識をお送りします。毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。まぐまぐより週一回送られてきます。【ミニマグはじめました。】（無料です。毎週水曜日）↓こちらから空メールを送ってご登録ください。なぜか売れてしまう営業マンになる習慣に登録できます。ミニマグより週一回送られてきます。↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jpいつも一票入れてくださりありがとうございます。皆様のお陰で何とか３０位くらいにいます。お手数ですが毎日クリックしてください
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