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住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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2010年04月の記事

全30件 (30件中 1-30件目)

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▲しっかりとアポ時間を確認する

▲しっかりとアポ時間を確認する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は昔の仲間と飲みに行きます。夕方からですが今から楽しみです。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～しっかりとアポ時間を確認する～あるお客様へ何度も訪問していた時のこと。何度も行ったかいがあり話しを聞いてもらえることになった。後日、私は喜んで準備をしてそのお宅へ向かった。私「お世話になります、菊原です」と元気よく挨拶したのだが、ご主人は鬼の形相。ご主人「俺は時間が守れない奴は大嫌いなんだ！二度と来るな！」いきなり怒鳴られてドアを閉められた。私「す、すいません」と言いながらその家を後にした。車に戻ってから手帳を見たのだが、午後２時と書いてある。時間はピッタリだった。《どうしてだろう？時間はあっているのに・・・》私は勇気を振り絞ってもう一度お客様の家のチャイムを押した。ご主人「何の用だ！」私「お約束は２時だと思うのですが」ご主人「そんなの知らん！俺は１時間も前から待っていたんだぞ！」私「それは申し訳ございません」ご主人「とにかく話しは無かったことにしてくれ」私「分かりました」結局誤解は解けずこの話は消えた。少し時間がたち、冷静になってきた私はアポを取った時を思い出してみた。よくよく考え見るとご主人は「午後一から大丈夫だよ」と言っていた。それに対して私は「わかりました、それでは２時にお伺いします」と答えた。おそらく「わかりました」までしか伝わっていなかったのだろう。「それでは○日の午後２時にお伺いします」アポの時間を再度確認すればよかったと後悔した。もしくはハガキを送ってもよかっただろう。アポの時間は最後に確認する事が大切だと痛感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 30, 2010

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▲発想を変えれば解決策が見えてくる

▲発想を変えれば解決策が見えてくる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日からゴールデンウィークに入りましたね。天気が良ければ遊園地と思ったのですが、雨が降りそうです。どうしようかな？■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～発想を変えれば解決策が見えてくる～先日の飲み会での事。知り合いがこんな事を言っていた。知り合い「最近、メルマガの読者がガックリ減りましてね」私「そうですか」知り合い「相互紹介や広告を出して必死に食い止めていたんですよ」私「効果はありました？」知り合い「いや、いくら増やしても減る方が早くてダメでしたね」もともと懸賞などで読者を増やした事もあり、今はピーク時の半分だと言う。知り合い「それがね、他のことを始めたら少しずつですが増えてきたんです」私「他の事とは何ですか？」知り合い「ツイッターやミニまぐ、他にもいろいろ始めました」私「なるほどねぇ」一つの事で行き詰まった時、他の方法に目を向ける。そうすることで解決策が見える事もある。これは営業活動でも同様な事が言える。《オーナーさんから紹介が出ないなぁ》と思っていたとする。もちろんオーナーさんから紹介をもらえるように努力はするが、他の方法にも目を向ける。商談客、不動産屋さん、下請けの会社の人、地域の人、農協を攻める・・・などなど。紹介しくれるのはオーナーさんだけではい。このように発想を変えた途端、いろいろとヒントを得られる。今まで《これしかない》と思っていた事に対して一度他の方法がないか検討してみてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 29, 2010

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▲なぜ彼が嫌いなのか？を考える

▲なぜ彼が嫌いなのか？を考える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は営業研修の後飲み会。1次会で帰ったので体も楽です。やっぱりほどほどに飲むのがいいですね。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～なぜ彼が嫌いなのか？を考える～営業マン時代の事。一緒の職場に犬猿の仲の２人がいた。犬猿と言うより、片方が一方的に嫌っているうちにどんどん仲が悪くなったと言う感じだ。ある日の事。私は嫌っている理由をＡさんに聞いてみた事があった。私「どうしてＢさんと気が合わないのですか？」Ａさん「生理的に受け付けないんだよ」私「そうですか」Ａさん「そばにいるだけでもイライラするよ」私「何かきっかけがあったのですか？」Ａさん「そうだなぁ・・」と言ったきり、黙ってしまった。その後話を聞いたが、理由は些細な事。《飲み会で狙っていた女性との間を邪魔されたから》原因を突き詰めればこんなことで犬猿の仲になる事もある。原因があればまだいい。《何となく嫌い》《昔嫌いだった人に似ているから》などの全く理由がない場合もある。職場に嫌いな人が一人でもいるとテンションは下がる。楽しさも半減するだろう。明確な理由でどうしても嫌いと言うなら仕方がない。しかし、理由もなく嫌うのは自分の首を締めているようなものだ。嫌いな人をなぜ嫌いなのか？一度よく考えてみる。《こんなことで嫌っていたのか・・・俺って小さいなぁ》と反省する事もあるものです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 28, 2010

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▲プラシーボ効果

▲プラシーボ効果↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は埼玉で営業研修です。その後懇親会もあるとのことなので非常に楽しみです。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～ブラシーボ効果～以前、研修先の会社へ行った時の事。営業部長さんがこんな話をしてくれた。部長さん「塩漬けになっているリストがありましてね」私「どの会社にも結構ありますよ」部長さん「営業にただ渡してもろくにフォローしないだろうから、ちょっと工夫をしてみたのです」私「どんな工夫ですか？」部長さん「一人に５０件ずつ渡したのですが、半分を『見込み薄』として渡し、もう半分を『多少見込み有』として伝えたのです」私「それでどうなりました？」部長さん「当然『多少見込み有』と言って渡した方がいい結果が出ました」リスト自体は同じもの。しかし、《このリストは見込みがない》と思ってフォローするのと《このリストは多少見込みがあるぞ》と思ってフォローするのでは結果は違ってくる。これはリストだけの事ではない。接客する時も同じ事。《今日はまずいい客はこないだろう》と思って接客すればまずいい結果にはならない。逆に《理由は無いが今日はいいお客様に出会う気がする》こう接客した時は本当にいいお客様と出会えるものだった。同じお客様であっても自分の気持ち次第で結果は大きく変わる。無理矢理でもいいのでいい勘違いをして接客に臨みましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 27, 2010

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▲立って待つメリット

▲立って待つメリット↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は３回目の大学の授業です。だんだん慣れてきましたが油断は禁物。集中して授業に臨みます。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～立って待つメリット～先日、出版社で打合せした時の事。通された部屋で待っていた。その部屋にはいろいろと飾ってある。《この絵はどんな人が書いたのだろう》と見ていると担当の人が部屋へ入ってきた。担当の人「さすがですねぇ」私「えっ、何がですか？」担当の人「できる営業マンは部屋で立って待っているといいますから」私「たまたまです、全く意識していませんでした」そう言えば昔、保険のトップ営業マンの人からこんな話を聞いた事があった。「部屋に通されたら、立って待つのが一番だ」部屋には上座と下座がある。お客様という立場だから、当然上座に座るのがいい。気を使って下座に座る人もいるが、その場合「こちらへおかけください」と再度座りなおしてもらう事になる。私も何度も経験があるが、お客様に下座に座られると結構面倒だ。だからと言って年配者によっては何も言わずに上座に座る事を失礼と思う人もいる。《上座に座って待っているなんて、何て失礼な奴だ》と思われたら商談はその時点で終わりだ。どちらにも対応できるように立って待っているのがいい。また立ってうろうろしている色々な情報が手に入るというメリットもある。お客様に部屋に通されたら「こちらへどうぞ」と言われるまで立って待ちましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 26, 2010

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▲褒め言葉の後の売り込みは・・・

▲褒め言葉の後の売り込みは・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。二日酔いが治ったと思ったら、今度は筋肉痛。一体何をしたんだろう？■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～褒め言葉の後の売り込みは・・・～以前の飲み会での事。ある女性とお話していた。女性「菊原さんは肌がキレイですね」私「そうですか？」女性「ハリもありますし、いい状態ですよ」私「ありがとうございます」肌を褒められた事は今までなかったので、喜んでいた。私「実は毎朝酢を少し飲んでいましてね」女性「そうですかぁ」私「その効果が出たかもしれません」その直後にこのような事を言っていた。女性「そのいい状態を１０年後も２０年後も保ついい方法がありましてね」私「何ですか？」女性「こちらをご覧ください」とカバンからチラシを取りだした。その瞬間に《しまった！あの褒め言葉は前フリだったのか！》と思った。その後、２０分以上スキンケアの説明を受けた。説明を聞きながらも《酢の効果が出たかも知れません、何て言わなければよかった》と自分が恥ずかしくなった。安心感を与えた後の売り込みもガッカリするが、褒め言葉の後の売り込みもさらにガッカリするものだと思った。その後もその女性は私以外の人にもチラシで説明をしていた。聞いている人は明らかに嫌がっていた。飲み会での売り込みはやめて欲しいなと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 25, 2010

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▲難しい知識を分かり訳す話す技術

▲難しい知識を分かり訳す話す技術↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はヒドイ２日酔いのため、一日中死んでいました。仕事にも遅刻してしまいさんざんでした。深く反省して２度とおなじ過ちをしないように心に刻み込みます。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～難しい知識を分かり訳す話す技術～会社に入ってすぐの事。知識が豊富な先輩がいた。その先輩の話しはとにかくカッコイイ。「鉄と言うのは気と違って弾性力が優れているんだ。ようは元に戻ろうとする力が強いんだよ。例えば・・・」建物の知識だけでなく雑学も凄い。さらにはお客様の心理まで詳しく、聞いていて惚れ惚れするようだった。《こんな説明ができるようになればなぁ》と羨望のまなざしで見ていたものだ。一方、何年も先輩なのに知識が乏しい人もいた。「あれ？この場合５０センチ広くできたかな？」と後輩や新人に聞いてくる。《こんな知識で大丈夫なのか》と思ったものだ。しかし年度末になると不思議な光景が飛び込んでくる。知識があまりない先輩の方が成績のグラフは高くなっている。《どうして何も知らない先輩の方が売っているんだ？》と不思議に思ったものだった。今から考えればそれほどおかしくない。知識が多い先輩は内容が難しくお客様に対して分かりづらい話をしていた。自分に知識に酔い、素人では絶対に理解できない説明をしていたのだ。その逆に知識の少ない先輩は分かりやすく話す。誰でもわかるような説明をしていたのだ。今まで数多くのトップ営業マンにお会いしたが、その人たちは総じて難しい話をわかりやすく話す事に優れている。知識を学び、それをわかりやすく伝える工夫をする。それがいい結果を出す秘訣になるのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 24, 2010

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▲フロと営業レター

▲フロと営業レター↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は飲みすぎてしまいました。これから仕事ですが、なんとか頑張りたいと思います。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～フロと営業レター～先日の研修先での事。その会社には既に営業レターを１年以上前から行っている人がいる。自分でどんどん進化させ、結果を出している。その人が研修前にこう言ってくれた。「このやり方は間違いなく効果が出るから真剣に取り組むように」こう言ってもらえると非常にやりやすい。お陰で研修は非常にスムーズに進んだ。お役立ち情報の説明をしている時の事。その人が1つ補足をしてくれた。「お役立ち情報を送ることで、お客様の不安を解消して行くんだよ。人は不安を解消してくれる人を信頼するんだ」まさに私が言いたい事だった。これを聞いて思い出した事がある。子供がいる先輩に子育てについて教えてもらった時の事。先輩「小さなとき子供を風呂に入れると大きくなってもなつくぞ」私「風呂ですか？」先輩「子供にとって風呂は怖いところなんだ。そこで安心させてくれる人を信頼するんだ」私「なるほどねぇ」この話は一度お話ししたかもしれないが・・・この知識のお陰で娘はパパ派になっている。ともかく人は不安感を解消してくれる人を信頼するもの。これは子供でも大人でも同じ事。「商品について知って欲しい」と思う前にお客様が抱いている不安を解消する事を考えましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 23, 2010

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▲自分の利益を基準に判断すれば・・・

▲自分の利益を基準に判断すれば・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で仕事。その後、楽しみにしていた飲み会です。お会いしたい人がいっぱいくるので今からワクワクしています。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～自分の利益を基準に判断すれば・・・～昨日、０円パソコンのお話をした。どこの店員さんも強引に勧めてくる。「これだけの機能が付いて、０円ですよ！！」と押されても、既にパソコンを持っている人にとっては迷惑な事。やはりお客様の意向をよく聞いてから、話をして欲しいものだ。と言う私もお客様の意向を聞こうとしなかった。あるリフォームを考えていたお客様と商談していた時の事。お客様にとって効率が悪くお金のかかるリフォームを検討していた。私「こんなに大幅にリフォームするなら建て替えの方向で検討した方がいいと思うのですか」お客様「でもまずはリフォームで考えます」私「念のため、リフォームと建て替えの両方のプランをお出ししますね」このように強引に新築に持って行こうとしていた。もちろんお客様のためと言う事もある。しかしそれ以上にリフォームでは実績にならないからという事が大きかった。私は２つのプランを用意して提案した。私「ほら、このようにリフォームと新築で○万円しか違わないのですよ」新築をより安く見せ、考えを変えてもらえるように工夫した。しかし、お客様ははなから新築は考えていなかった。強引に新築に持って行こうとした私は用無しとなり、翌週からアポが取れなくなった。お客様によっては《こっちの方がいいのに》と思う事もある。しかしお客様にはお客様の事情がある。このお客様は親の家をリフォームする予定だった。新築はダメでもリフォームの許可は取れていたのかもしれない。そのあたりをじっくりヒアリングしてから進めればもう少しうまく行っただろう。《こっちの方が自分の成績になるし》という判断基準で考えた時は得てしてうまく行かないものです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 22, 2010

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▲「他社にはないサービスです！」と言いたい気持ちは分かるが

▲「他社にはないサービスです！」と言いたい気持ちは分かるが↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。娘→ママと風邪がまわっています。前回もこのパターンで私が風邪をひきました。明日は仕事もあるので気をつけないと。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～「他社にはないサービスです！」と言いたい気持ちは分かるが～先日、イーモバイルに加入するために電器屋さんに行った。前から利用していたタイプは古くなりスピードが遅い。早いタイプに買い換えたいとずっと思っていた。最近は０円パソコンがどこにでも置いてある。パソコン＋イーモバイルの器具のセットで０円。はじめ見た時にはすごいなと思った。しかし私は既にパソコンを持っている。《もう一台はいらないし・・・》と思っていた。調べていくうちに０円のセットにするためには決まった料金プランに入らなくてはならない。一定額を２年間払う。《なるほど、こうして取り返しているんだな》と感心した。私はパソコンを持っている事もありモバイルの器具を購入して安い料金プランにする事にした。１件目のお店に入った時の事。私はパソコンが必要ない事をまず伝えた。しかし店員さんはこう言っていた。店員「０円パソコンは台数がわずかになっていまして、今決めないとしてもおさえるだけおさえましょう！」《パソコンいらないと言った事を聞いていなかったのかなぁ》私「パソコンは必要ないですから、違うプランで加入したいんです」店員「ウインドウズ7も入っていますし最新のワードやエクセルも使えますよ」私「・・・わかりました。検討します」どう言う訳だが強引にパソコンを押し付けようとする。結局このお店では購入を見送った。そして２件目。ここでもはやりパソコンを勧めてくる。店員「当店では海外製でなく日本のパソコンが０円です。これは他には絶対ありませんよ！」私「そうですか、わかりました」この店でも購入を見送った。結局３件目でおとなしそうな店員さんから購入した。この店員さんだけ私の話しを聞いてくれた。《これは他社にはないサービスです》と言いたい気持ちはわかる。しかしお客様が必要としていない物の説明をしてもいい結果にはならない。説明するよりも前にまずはお客様の意向を聞く事が大切だと実感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 21, 2010

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▲沈黙後の一言が分かれ道になる

▲沈黙後の一言が分かれ道になる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は新宿の歌舞伎町でデープな飲み会に参加してきました。知らなければ絶対に入れない店です。非常に楽しかったです。■お陰さまで【トップ営業マンのルール】再度、重版しました。心より感謝いたします。２ページ読み切りで手軽に空き時間に読めます。接客・営業レター・数字術・時間術・コミュニケーション術・モチベーション・トークなどを100項目にわたり、分かり易く説明したものです。今までの本を読んでいない方や復習したい方にお勧めです。楽天、アマゾン共に送料無料です。【アマゾンはこちらへ】～沈黙後の一言が分かれ道になる～お客様と商談していた時の事。見積を出したのはいいがお互いダンマリ。《何かしゃべってくれないかなぁ・・・》1～2分の沈黙だが非常に長く感じた。このとき、沈黙クロージングを知っていればお客様が何か言うまでじっと我慢していただろう。しかし当時の私はその事を知らなかった。沈黙の苦しさに負けた私はこんな事を口走った。私「他にも検討する予定の会社はありますか？」お客様「そうですねぇ、申し訳ないけどもう2,3社は検討しようと思ってね」私「そうですかぁ、それでは結論はそれからになりますか？」お客様「そうですね」わざわざ競合を増やした上に結論も先延ばし。沈黙の苦しさに負けて口走った一言は最悪の状況へお客様を導いてしまった。こうなれば結果は見えている。その後、しばらく連絡が取れなくなり音信不通。２ヵ月後にはそのうちは解体工事が始まっていた。沈黙に負けてわざわざ自分が不利になる事を口走った事は無いだろうか？後から考えて《なんであんな事聞いたんだろう？》と後悔することを何度となく経験したものだった。お客様と商談している時に沈黙になる事がある。見積など最終段階になればなるほどプレッシャーになる。そんな時は余計な事を言わないのが一番。出来るだけ沈黙クロージングを心掛ける。また何か言う時でもよく考えて質問する。沈黙後の質問がその商談の運命の別れ道になるのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 20, 2010

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▲一晩寝ると意外に気分は切り替わるもの

▲一晩寝ると意外に気分は切り替わるもの↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は２回目の大学の授業です。内容も改良したので今回は前回よりよくなると思います。その後、一度家に帰ってきて東京へ向かいます。ちょっと慌ただしい一日ですが楽しみです。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～一晩寝ると意外に気分は切り替わるもの～ある日の事。後輩がヒドク落ちこんでいた事があった。私「どうしたんだ？」後輩「実は今日の商談で見積の出し方を失敗しましてね」私「それで？」後輩「ボロくそに言われて断られたのです・・・」私「そうかぁ、まあ気にするなよ」その時後輩にはそのお客様意外の見込み客はいなかった。その商談にかけていたのだ。「気にするな」と言われても気にしない訳にはいかなかっただろう。その日は一日中暗い顔をしていた。「今日はもう帰ります・・・」と力なくそう言い、帰って行った。翌日の事。《まだ落ち込んでいるんだろうな》と思って後輩を見ると意外にもスッキリした顔をしていた。私「元気そうじゃないか？」後輩「ええ、一晩寝たらスッキリしましてね」私「そうかよかった」後輩「考えてみればまた新しいお客様探せばいいんですから」営業をしていればどんな人でも辛い目に会う事がある。・信じていたお客様にウソをつかれた・契約後にキャンセルになった・途中までうまく行っていたのにミスで断られたなどなど。さまざまな事が起こるのだ。そんな時は早く帰って寝てしまうのがいい。一晩寝ると意外にスッキリするもの。朝になれば「よし！新しいお客様を探そう」と前向きになれる事もある。ミスはミスで反省して、そんな日は早く寝てしまいましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 19, 2010

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▲営業スキルより簡単に効果が出る方法

▲営業スキルより簡単に効果が出る方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は早朝のソフトボールの練習に参加してきました。やっぱり体を動かすのは気持ちがいいですね。■新年度がスタートしたこともあり、【事例集】を購入して営業レターを始める人が増えています。オリジナルのお役立ち情報を作っている時間がないと言う人にお勧めです。事例集はこちらへ～営業スキルより簡単に効果が出る方法～先日、転職をしてもどこにでも嫌な人がいると言うお話をした。《こんな人とは付き合っていられない》そう思って転職するが、転職先でさらに嫌な人がいたりするもの。もっと嫌な人を見て《前の会社の人の方がまだマシだった》と思う事もある。今の会社にいて《こんなひどい会社ないよ》と思う人もいるだろう。ごくたまに本当にヒドイ会社の場合もある。しかしほとんどの場合は思い過ごしの事が多い。研修先の人で一度辞めて復帰した人がいた。その人営業さんはこんな事を言っていた。営業「今の会社が嫌で辞めたのですけどね」私「それでどうでした？」営業「転職先はもっとヒドクてとんでもない目に会いましたよ」私「そうでしたか」営業「それに比べればこの会社は天国です」この営業の人は会社に感謝することで成績が上がったと言う。このように一度離れて客観的に自分の仕事を見るといい場合がある。そのために辞める必要はないが、自分の今の仕事を客観的に見る事は大切な事。《あの仕事はいいなぁ》と思っている仕事でも実際は地獄だったりする。外から見ているのとは現実は全く異なる事も多い。今の会社のいいところを探し感謝する。営業スキルを磨くよりも効果がある。それだけでも営業成績は上がるものだと感じた出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 18, 2010

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▲どんな名前でも読めるスペシャリスト

▲どんな名前でも読めるスペシャリスト↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日の夜、東京から帰ってくると群馬は雪。４月中旬の雪は記憶にありません。今年の４月は特に荒れますね。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～どんな名前でも読めるスペシャリスト～先日のパーティーでの事。ある人と名刺交換をした。ある人「きくはらともあきさんですね」私「そうです」ある人「いいお名前ですね」私「ありがとうございます」名刺交換で名前を褒めてくれる人はたまにいる。私自身も過去の本でその事をお伝えした事もある。その人は私の近くにいる別の人とも名刺交換をしていた。そして同じようにフルネームで「○○さんですね」と言っていた。その人の名前は珍しく簡単に読めるような字ではなかった。にもかかわらず、すんなり読んでいた。呼ばれた方も「よくわかりましたね。同じ名前の知り合いでもいらっしゃるのですか？」と驚かれていた。私は名前をすんなり読んだ人に質問した。私「どうして難しい名前でもすぐにわかったのですか？」その人「日ごろから苗字と名前を読める練習をしていましてね」私「練習ですか？」その人「もう１０年以上前からやっていますからたいがいの苗字と名前は読めますよ」素晴らしいと思った。その人は保険の営業さん。もともといろいろな人との出会いからいろいろな名前を目にしてきたという。そのうちに名前マニアになりかなりの字を読めるようになったというのだ。後で知ったのだがこの人は外資系の保険の営業をしていて日本で10番以内にいつもは言っている人だった。世の中にはいろいろなすごい人がいるもんだと感心した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 17, 2010

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▲得意トークの前に確認の質問を

▲得意トークの前に確認の質問を↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日4、5年ぶりに偶然お会いした人に「お父さんぽくなりましたね」と言われました。自分ではそんなに気がつかなくても、確実に老けているんだと実感しました。さて今日は東京で打合せの後、会社で研修をしてきます。そして夜は飲み会。少し天気が悪いみたいですが、楽しんできたいと思います。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～得意トークの前に確認の質問を～昨日、得意トークだとしても共感してくれる人だけに説明すると言うお話をした。考えてみれば過去に私がいた展示場にもキャットウォークがあった。私は猫好きでないのでほとんど説明した事は無かった。「これは何ですか？」と聞かれてはじめて答えていた。また猫好きの人は既に知っている。「これキャットウォークですね」何て言ってくる人もいた。昨日の営業マンのようにキャットウォークのトークが好きでよくしている仲間もいたが、いい結果は残していなかった。もし昨日の営業マンがこう質問してくれたらどうだろう？「家で猫を飼う事についてどう思いますか？」こう聞かれれば「私は家で動物を飼うのはちょっと・・・」と答えた。その相手に対して５分も６分も猫の説明をする事は無かっただろう。得意トークと言うのはどうしても話したくなるもの。思わず夢中になり、相手が見えなくなる事もあるのだ。自分では《このトークは好きなんだ》と思っている内容こそ注意が必要。すべての人が共感してくれるわけではない事を忘れてはならない。自分の得意トークの前に相手が聞きたいかどうか質問してほしい。その質問１つで何倍もいい結果が出ると思いますよ。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 16, 2010

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▲犬派の人に猫の説明では・・・

▲犬派の人に猫の説明では・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はママが体調を崩したため私が家事と幼稚園関係の事をしました。夕飯も結構うまく作れて娘も喜んで食べてくれました。今日は治ってくれるといいのですが。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～犬派の人に猫の説明では・・・～以前、他県の住宅展示場へお客様のフリをして入店した時の事。２０代後半の営業マンが接客してくれた。物腰が柔らかくいい雰囲気。《なかなか感じのいい営業マンだなぁ》と思っていた。１階の勝手口部分にさしかかった時の事。隣に変わった入口が目に入った。私「これはなんですか？」営業マン「これは猫の入り口なんです」私「なるほど」この質問でスイッチが入ったのか？猫を家で飼う前提の説明を始めた。営業マン「こちらをご覧ください。こちらはキャットウォークと言いまして家の中で猫が遊べるようになっているんです。こちらはデットスペースや空間を利用していますから低コストで実現できます。さらに・・・」この説明は、5、6分続いた。私は猫派でなく犬派。猫を飼う事はもちろん、家で動物を飼う気はない。そうした事をものともせず、説明を続けた。おそらくこの営業マンの得意トークなのだろう。猫好きの人にはハマるがそれ以外の人はうんざりする。「猫はお好きですか？」と一言聞いてくれればそんなことにならなかっただろう。この営業の人は感じのいい人。トークさえキッチリ設計できれば成績はグッとアップするだろう。《もったいないなぁ》と思った。自分にとって得意なトークもあるだろう。しかしそれがお客様にはあわない場合がある。誰にでもするのではなく、共感してもらえる人だけに得意トークをしましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 15, 2010

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▲転職しても嫌な人からは逃げられない

▲転職しても嫌な人からは逃げられない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。群馬県の最高気温は１２度だったと思うと２４度になったり、また１３度に戻ったり・・・寒暖差がすごいです。体調管理に気をつけたいと思います。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～転職しても嫌な人からは逃げられない～初期の通信講座の会員さんとお話しした時の事。会員さんはこんな話をしてくれた。会員さん「あれから２回ほど転職しましてね」私「そうだったのですか」会員さん「２回会社を変えましたが、やっぱり嫌な人はいるものです」会員さんは元いた会社を人間関係で退職した。その当時から「今の社長には我慢できない」とよく言っていたものだ。我慢の限界にきた会員さんは辞表を叩きつけて辞めたと言う。その後、他の住宅会社へ就職。そこでは同じ営業所の先輩が変人で困ったと言う。あまりに嫌がらせがヒドク、そこも早々に退職した。さらに他の住宅会社に転職。そでもやはり理解に苦しむ上司がいると言う。会員さんはつくづく言っていた。「考えてみれば元いた会社の社長が一番マシでしたね」外に出てはじめて気づく事もある。《こんなひどい奴と付き合っていられるか！》と怒る事もあるだろう。時には《コイツのいない会社へ転職したい》と思う事さえある。しかし、どこへ行っても嫌な奴は１人くらいいるもの。しかももっと嫌な人と一緒になる事さえある。嫌な人が近くにいる人は実は成長のチャンス。《この人をどううまく付き合えるか》を考えることで人間関係に強くなっていく。《いい人ばかりに囲まれているより、何倍も鍛えられるぞ》そう考えるだけでも気分的に違ってくるでしょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 14, 2010

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▲対応をスピードアップさせよ

▲対応をスピードアップさせよ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日、緊張の中初授業をしてきました。初めてとしてはまあまあだったと思いますが、改善点はたくさん見つかりました。今まで準備したものはほとんど無駄に。来週の月曜日までに内容を再構築したいと思います。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～対応をスピードアップさせよ～昨日、クレームは早く対応するのが一番と言うお話をした。どんな些細な問題でも先延ばしにすれば後でとんでもないクレームに発展することだってある。クレームを処理する能力。これも売れる営業マンの１つの条件だ。素早く対応する。これはクレームだけの事ではない。出来る人は対応が早い。営業マンでもその他の職業でも共通な事だと私は思う。例えば電話で「○日に打合せしましょう」と話していたとする。その後すぐに「打合せの場所の件」というメールが届いている。《どうやったらこんなに早く調べられるのだろう》と不思議なくらいだ。こうした人は例外なく仕事が出来る。一方、非常にのんびりしている人もいる。メールを送っても何も反応は無い。不安になり再度メールを送ると「今ちょうど見ているところです」と昔で言う出前のような返信(電話すると今出ましたと言われる)をする。どんなに忙しくても「要件は承りました。２日後に一度連絡させていただきます」と言うようなメールが１本届くだけでも印象は違う。意識して反応スピートを上げることで、ますクレームが軽くなる。その上、仕事も間違いなくうまく回るようになる。ぜひ今日からレスポンスのスピードアップを意識して下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 13, 2010

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▲教育と住宅のクレームの共通点

▲教育と住宅のクレームの共通点↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から大学で授業をスタート。とうとうこの日が来たと言う感じです。今日は同じ内容を２回するので少しだけ気が楽です。準備はバッチリしたので後はやるだけです。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～教育と住宅のクレームの共通点～先日、小学校の先生をやっている人にお会いした時の事。その先生はこんな事を言っていた。先生「最近はとんでもないクレームを学校に行ってくる親がいましてね」私「知っています、モンスターペアレントと言う人ですよね？」先生「そうです、中にはすごいモンスターがいますよ。この前なんかヒドイのがありましてね・・・」想像もしないようなクレームを言ってくる親もたまにいると言う。そういった親をうまく処理できるかどうかも、先生をやっていけるかの条件になると言うのだ。《教えるが上手いだけじゃダメなんだな》と思った。先生はこんな事も言っていた。先生「問題を最小限に納める秘訣は、相談があったらすぐに対応する事ですね」その先生は過去に相談を先延ばしにして、その後大問題に発展した経験があると言う。その経験から今ではすぐに対応するようにしていると言うのだ。これは住宅のクレームと似ている。住宅にもさまざまな問題やクレームが発生する。クレームの大小に関係なくすぐに対応すれば問題が大きくならず早く解決される。しかし、先延ばしにすると時としてとんでもない事に。私は何度か経験があるのだが小さいクレームは油断してしまう。「昨日現場に行ったらゴミが少し散らかっていましてよ」このような事に関してはどうしても後回しにしてしまう。「わかりました、後で見に行って注意しますから」と言ったきり、忘れてしまう。後日状況が変わっていな様子を見たお客様は不信感を持つようになる。こうして段々と問題が他のところへ移り、大きな問題へとなっていく。誰にでも経験があると思うが、感情的なクレームに発展すると納めるのが非常に困難になるもの。どんな事でも素早く対応する。教育も住宅も同じなんだと強く感じました。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 12, 2010

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▲同じ事でも取り方でこんなに違う

▲同じ事でも取り方でこんなに違う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。明日は大学の初授業です。これからネタの最終チェックをしたいと思います。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～同じ事でも取り方でこんなに違う～先日、知人ゴルフの話しをしていた時の事。知人はゴルフに関してかなり詳しかった。知人「スコアメイクには逆算して考えるといいんですよ」私「逆算ですか？」知人「まずはグリーンにのるまでを逆算します」私「グリーンにのるまでですね」知人「はい、例えばパー４であれば９０台で回る人は5のボギーでいい訳ですから３打でグリーンにオンさせればいいんです」私「確かにそうですね」知人「２打では難しくても３打でしたらどうですか？」私「３打でしたら出来そうです」知人「こうやって簡単に考えていくとゴルフはもっと楽しくなりますよ」このように私が知りたかった事を次々に教えてくれた。これほどゴルフの話が面白いと思った事は無いほど面白かった。一方、非常につまらないゴルフの話をする人もいる。「接待でやる程度ですから苦痛で仕方がありません」同じゴルフの話でもこうも違うのかと思う。まあゴルフは趣味の話だからそれぞれ違いがあっていい。仕事上でも同じことで全く別の見解をする人がいる。「こんな時代住宅営業をやっている事自体が不幸です」と言う人がいれば「最近のお客様はじっくり検討してくれるからやりがいがありますよ」と言う人もいる。当然、後者の方が断然いい成績を残している。目の前の出来事が同じであっても人によって受け取り方が１８０度変わってくる。悲観的に考えことも可能だし、前向きに考える事も可能。私の知っている限り悲観的に考えていてうまく言っている人はいない。無理矢理でもいいので目の前の出来事を前向きにとらえてみませんか？『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 11, 2010

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▲一番有効な自己啓発とは

▲一番有効な自己啓発とは↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日のゴルフはシーズンベストの95。シーズンベストと言っても２回目ですが。天気も調子もよく非常に楽しいゴルフでした。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～一番有効な自己啓発とは～先月の事。カゼをひいて、治ってぶり返したりと１週間以上体調を崩した。カゼとはいえ比較的健康な私は長期間の体調不良は初めての事。つくづく体が大切だと痛感した。体調が悪かった時にはいろいろと考えさせられた。《このまま治らなかったらどうしよう》《コンサルなんて仕事いつまで出来るのかな？》《いったい１０年後はどうなっていのか？》ネガティブな思いがあふれ出てしまう。何をやっていても不安な気持ちだった。その後、体調も回復。それからは変な事を考えず、前向きに考えられるようになった。振り返ってみればダメ営業マン時代はいつも体調が悪かった気がする。万年二日酔い。夜寝る時間と昼寝の時間が同じだったり睡眠はメチャクチャ。食べ物だってインスタントかシャンクフード。と言う事もあり、いつも疲れていた。こんな状態ではポジティブになるわけがない。《あ～今日ものらないなぁ》《今月も間違いなくゼロだな》《辞めてぇ》常にこんな事を考えていのだからうまく行くものもうまく行かなくなる。私はこうして泥沼にはまっていたのだ。前向きになる為に自己啓発本やセミナーに参加する人がいる。それも一つの手かもしれない。しかし、一番いい方法は健康な体に調整する事。悪習慣をやめ、体にいい事をしてみる。《今日はなんだか体の調子がいいぞ》そう実感できた時は自然に前向きに考えられるもの。１つでもいいので、ぜひ今日から体にいい事をしてみてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 10, 2010

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▲オーナーさんに年４回ニュースレターを

▲オーナーさんに年４回ニュースレターを↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は娘の入園式です。しかし私はゴルフ。今回も１００が切れるように頑張りたいと思います。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～オーナーさんに年４回ニュースレターを～昨日、肝心な事はネットの情報よりリアルな口コミを重視すると言うお話をした。もし自分が生命を脅かす手術をするとなったらどうだろう？ネットで検索するのではなく、何とかしてコネや口づてを探してリアルな評判を聞くのではと思う。私は春夏秋冬と年４回、オーナーさんにニュースレターを送っていた。これで紹介を頂いたとこもある。例えばもう他社に決まりかけていた息子さんを紹介いただいた事もあった。ある日のこと。お客様の息子さんが木質のハウスメーカーの見積を持って実家にきたという。お父さんはこう言ってくれた。「決める前に菊原さんに相談してみろ」こうして始まった商談があった。お父さんは常に私の見方をしてくれた。最終的には「菊原さんの所へ決めるならある程度お金を出す」と言ってくれたのだ。このお陰もあり息子さんと契約になった。契約してくれた息子さんは私にこう言った。「これほどまで親父の評判がいいのでしたら間違いないと思ったのです」ありがたいとこだ。オーナーさんにニュースレターを送り続ける事は難しい。理由はなかなか効果を感じられないから。送り続けていれば間違いなくいい事がある。紹介が出なかったとしても、クレームは間違いなく軽くおさまるだろう。新規のお客様へのフォローも大切だが、オーナーさんを大切にする事を忘れないで下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 9, 2010

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▲いざという時はネットより口コミ

▲いざという時はネットより口コミ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。いつもならドッと疲れているはずなのですが、なぜか疲れが残っていません。今日は１２日の初授業の内容をこれからじっくり練りたいと思います。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～いざという時はネットより口コミ～少し前に体調を崩した時の事。私だけでなく奥さんも体調を崩した。体調が少し悪い時はネットで医者を検索していた。しかし、症状が悪化してからはネットではなく人づてに評判を聞いていた。ネットは便利だが、いざという時はリアルの口コミの方を優先させるものだと思った。そのお陰もあり今はみんな元気。これは家づくりでも同様な事が言える。検討はじめはネットで検索するお客様も多い。《この会社はおしゃれだわ》《なかなかセンスいいな》この程度の段階は気軽だからネットの情報を重視する。しかし、プランを出してもらう、見積を見る、そして契約の段階になれば実際の人の口コミを重視する人が多くなる。契約していただいたお客様によくしていた質問がある。私「どうして私と契約していただいたのですか？」この質問によって契約の意思は強くなる。キャンセルを防ぐうえでも有効的な質問だ。いろいろないい理由を言ってくれるのだが、その中でこんな事を言う人も多かった。「知り合いの友人がいいと言っていましてね」「知り合いの実家の評判がよかったものですから」このようにリアルの口コミが決め手になっている人も多かった。ネットの情報も発達しているが、肝心な事はリアルな口コミを重視するものだと私は思います。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 8, 2010

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▲結果はどうあれハッキリ言ってみる

▲結果はどうあれハッキリ言ってみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は朝から晩までディズニーランドで楽しみました。天気もよく家族は大喜びでしたね。今日はディズニーシーへ。もうひと頑張りです。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～結果はどうあれハッキリ言ってみる～私はミーティングが大嫌いだった。その理由はいい報告が出来ないから。お客様との商談がいい方向へ向かっていれば堂々と発表できる。しかし９割はうまく進んでいない。まったく連絡もしておらず、何週間も塩漬けになっているお客様もいる。そのようなお客様の報告はキツかった。所長「ところで吉田さんはどうなっている？」私「そうですね・・・週末にアポが取れれば取って話しをして状況を見極めようと思っています」所長「先週も同じような事を言っていなかったか？」私「先週から何度も電話したのですが、なかなか連絡がつかなくて・・・」所長「じゃあ、ランクダウンしていいんだな？」私「一応、まだ残していただくと助かりますが・・・」このように常に歯切れの悪い事を言っていた。自分でもイライラするほどだった。一方、成績のいい先輩は歯切れがいい。「桜井さんですが、土曜日の１６時にご来店いただき見積を提出します。競合はありませんからうまく進むと思います」もちろん敗戦する事もある。「南原さんですが、先週の家族会議で他社に決まりました。すいません」勝も負けるもスパッとしていて気持ちよかった。成績のいい人はハッキリした言葉を使っている。逆に成績がよくない人はあいまいな言葉を使っているもの。結果がとうあれハッキリと要件を発表してみる。それだけで運気が上昇することもあるし、何しろその方が何倍も気持ちがいいものです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 7, 2010

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▲自分で考えて行動する人だけ道は開ける

▲自分で考えて行動する人だけ道は開ける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から２日間家族旅行です。天気もよさそうなのでよかったです。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～自分で考えて行動する人だけ道は開ける～先日、ハウスメーカーの店長さんとお会いした時の事。このような話をしてくれた。店長「いやぁ～新人には参りましたよ」私「どうしたのですか？」店長「お客様と時間アポを取らない事を注意したら「そんなこと教えてもらってませんよ！」と逆に怒られましたからね」私「それは災難ですね」私自身は研修などで感じた事は無いが、最近の若い人は指示待ち傾向にあると言う。中には黙っていれば一日中、事務所にいて指示を待っている人もいるらしい。やみくもに訪問したり、電話をかけるのがいいとは言わない。だからと言って何もしないのではもったいないと思う。店長はこうも言っていた。店長「指示して素直に行動すればまだいいですよ」私「と言いますと？」店長「下手に指示すれば私のせいにされますからね」営業マンの中には「言われたとおりしましたが、いい結果になりませんでしたよ！」と文句を言って来る人もいると言う。入社して１ヵ月以内であれば右も左もわからない。何をしてもいいかわからなくて当然だ。しかし、１年たったら自分で考え自分で行動してほしい。自分で考えて行動する人だけに道は開けます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 6, 2010

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▲大学と企業の悩みを解決するために

▲大学と企業の悩みを解決するために↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日お話ししように、今月から大学で授業を持つことになりました。その理由と思いを今日の日記に書きました。新しい事を始められるチャンスを頂いたことに感謝いたします。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～大学と企業の悩みを解決するために～営業職についてはじめて教えてもらうのは誰だろうか？直属の上司、先輩と言ったところではないだろうか？「とりあえず、何も考えずこのリストをまわってみろよ」と言われる事もある。やみくもに訪問してもうまく行く可能性は低い。「なかなかうまく行きませんが・・・」と相談しても「まあ、１ヵ月もすればコツをつかむよ」と言われるくらいだろう。これならまだいい。「３回くらいお客様から怒鳴られるから目が覚めてやる気が起こるんだ！」「一度くらい追い払われたから行けないなんて、そんなじゃ仕事にならないぞ！」と活を入れられる事もある。いい上司につけばいいのだが、合わない上司の下になれば大変。これでは成功するのもしないのも運次第ということに。もちろん研修制度がある会社もある。大手になればなるほど充実しているものだ。しかし、教えてくれるインストラクターによっては悪影響を及ぼされる事もある。やはり売れるか売れないは運次第になってしまう。《もしあの時、営業レターやトーク設計図の知識があったらなぁ》振り返ってみれば、つくづくそう思う事がある。入社前に少しでも営業の知識があればダメだった７年間も少しはマシになっていたかもしれない。今、大学を卒業して営業職につく人が増えている。もちろん本意でない人もいるだろう。営業に向く人も向かない人も営業の知識が全くなしでは成功率は低くなる。３月で退職すれば、再就職は難しい。企業側も採用コストをかけて３ヵ月で辞められたのでは困りもの。知識なしで入社すればお互いにいい事は無い。もし仮に大学の授業で半年でも営業について学んだらどうだろう？９０分の営業の授業を１５回も学べば営業に対する考え方も変わる。不安な気持ちもだいぶ安らぐはず。使える実践的なノウハウを身につければ即戦力として活躍できる可能性は何倍も高くなるのだ。大学側はせっかく就職した学生が３ヵ月で辞めて就職課に戻ってくるのが問題。企業側は採用コストをかけ何も成果を上げないうちに退職していくのが問題。私は両サイドの問題点を前から聞いていた。私が授業を持つことでそれを解決できるかもしれないと思った。これが４月から営業の授業を始めようと決めた理由だ。自分の知識がどれだけお役に立てるかわからないが、精一杯やってみたいと思う。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 5, 2010

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▲これも売れない理由の一つ

▲これも売れない理由の一つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今月から地元の大学で営業の授業を始めます。これは少し前からやってみたかった事の一つです。その理由や思いを明日の日記でくわしくお話ししますのでよかったら見て下さい。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～これも売れない理由の一つ～あるセミナーの打ち上げの時のこと。一人の人がこんな事を話しだした。Ａさん「今日、○○の雑誌の取材を受けましてね」私「それはいいですね」Ａさん「担当者もいい人で非常に話しやすかったです」そんな時にもう一人の人が横からこのような事を言った。Ｂさん「あぁ、その雑誌は部数が落ちているんですよねぇ」その瞬間に話しは盛り下がった。《なんてつまらない事を言うんだろう》と思った。確かに部数が落ちているという情報は正しいのかもしれない。しかしその場では全く必要ない情報だ。このような水を差すような一言を言う人がいる。と言う私もそうだった。契約を取ってきた後輩に対して「まぁ利益がほとんどないから、報奨金はほぼゼロだけどね」何て言ったりしていた。どんな契約がうらやましかった。だから何か欠点を探してわざわざ盛り下がるような事を言っていた。今から思うと何て小さい人間だったと思う。こんな小さい人間に家づくりを誰も頼もうとは思わない。こういったとこも売れない原因の一つだったと思う。他人にいい事が起こったらまず喜ぶ。心の中は嫉妬心でいっぱいだとしてもムリして喜ぶ。繰り返しているうちにだんだんと心から喜べるようになると思います。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 4, 2010

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▲予定の無い日は何でもできる日

▲予定の無い日は何でもできる日↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は幼稚園でバーベＱがあります。非常に楽しみです。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～予定の無い日は何でもできる日～ダメ営業マン時代の事。朝出社するとまず一日の予定表を書いた。《はぁ～今日も何も予定がないなぁ》とため息をつきながら無理やり予定を書いたものだった。予定表を所長に提出。それがすんなり通れば後は自由な時間。気楽なものだ。しかしいくら自由といっても一日中何もしないでは夜に虚しさが残る。毎日予定の無かった私は忙しそうな先輩にこう相談した事がある。私「いつも忙しそうでいいですね。自分は何も予定がないですよ」先輩「バカ！俺だって好きでやっている仕事ばかりじゃないぞ。何もないお前がうらやましいよ」まさかうらやましいと言われるとは思わなかった。さらに先輩はこうも言った。先輩「一日中好きな事が出来るって最高だろうな」私はそれを聞いて考え方が変わった。《何も予定がないと言う事は一日中好きな事が出来ると言う事じゃないか！》こうして何日かは考えて行動した。しかし元々ダメ体質。すぐにグウタラ営業に戻ってしまった。自由な日の本当のありがたさが理解できていなかったのだ。売れるようになってからの事。定時に仕事を終わらせていた私は一日のスケジュールはかなり詰まっていた。何もしなくていいと言う日はほとんどなかった。ただごくたまにほぼ一日空く日もある。そんな日は《今日は好きな事が出来るぞ！》と嬉しくて仕方がなかった。一日中仕事がない時もある。そんな時は《今日は自分の好きな事が出来る》と前向きに考えて欲しい。それだけでも一日の過ごし方が変わってきます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 3, 2010

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▲展示場の坪単価の質問

▲展示場の坪単価の質問↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は久しぶりの東京。そして久しぶりに飲みました。病み上がりのせいか前よりずいぶん飲めなくなりました。まあ、ほどほどの方がいいのですが。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～展示場の坪単価の質問～あるお客様と接客していた時の事。来店してすぐにこう質問してきた。お客様「この展示場は坪いくらですか？」《家具やエアコンなども含めてかな？》と思ったが、建物だけの金額で回答した。私「そうですね50万円～55万円の間になります」お客様「そうですか比較的安いのですね」このお客様とはその後、着座になりじっくり話をさせていただいた。話しをしている時に気になった質問についてお聞きした。私「どうしてはじめにこの展示場の坪単価を質問されたのですか？」お客様「それを聞かないと見学して無駄になる事もあるでしょう？」私「無駄になると言いますと？」お客様「○○ハウスに行ったら坪100万円と言われましてね。すぐに飛び出て来ましたよ」おそらく○○ハウスは家具やエアコンすべてのものを含めた金額を言ったのだろう。他にも５０前後の建物もあると説明されたが、はじめに坪100万円と言われると検討する気もなくなると言う。《建物だけの金額を言っておいてよかった》と思った。お客様はこうも言っていた。お客様「実はこの質問はあるハウスメーカーの人から教えてもらってね」私「そうですかぁ」お客様「この質問でだいぶ無駄な時間が無くなりました」《その営業マンは頭がいいな》と感じた。「この展示場の坪単価は？」と質問されれば思わずいろいろなものを含めた金額を言ってしまうもの。その時点でゲームオーバー。あとで「その他にも○○という建物がありまして」と補足しても後の祭り。こんなトラップもあるのだ。何気なく答えている事が命取りにならないように注意しょうと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 2, 2010

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▲無くした時の初めて気づく事

▲無くした時の初めて気づく事↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で仕事。その後久しぶりに飲み会もあります。非常に楽しみです。■無料レポートやメルマガのご登録はＨＰへ新刊、教材、通信講座もよろしくお願いします。詳しくはこちらへ～無くした時の初めて気づく事～先週、一週間近く風邪をひき体調を崩してしまった。治りかけの時の雨の日のゴルフ。あれは効いた。その後何日も苦しむ結果となった。よく言われる事だが、無くなって改めて大切だと確信する事がある。健康などもその一つだと言える。私は体調を崩す少し前から、疲れを感じていた。あの時点で無理をしなければこれほどまで悪化する事はなかっただろう。健康をないがしろにした罰があたったのだ。無くなって気づくと言えば、住宅営業も同じ事が言える。私の研修先の人でも再度、住宅営業に戻る人がいる。その人たちは決まってこう言う。「住宅営業ほどやりがいがある仕事はありませんね」やっている時は地獄だと思って辞める。しかし、他の営業職についた途端後悔する。《こんな法人ばかり回っていても面白くないな・・・やっぱり個人のお客様の方がよかったな・・・》個人のお客様との接点が無くなって初めて気づく人もいる。住宅営業は営業の中でも最もお客様の内部へ入り込む仕事だ。また１年近くも付き合う事になる。もちろん辛い時もあるが、十分やりがいを感じられる職業なのだ。無くした時ではなく、今あるものに感謝して頑張りましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース２位　一括購入【マスターコース】3位　【通信講座】シルバーコース■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記　Q&A編】　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――

April 1, 2010

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