▲話している内容より表情、体の動きの方が重要
▲話している内容より表情、体の動きの方が重要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日で2022年が終わります。今年はいい一年でした。2023年もいい年になるようにしたいと思います。■新刊「決定版 営業心理術大全」 https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~話している内容より表情、体の動きの方が重要~ 講演に参加した時のこと。知人と一緒に参加した。やはりリアルで話を聞くとより学べる。 知人はメモ帳を出しながらも“スピーカーをよく観察している”といった聞き方をしていた。 その理由を聞くと「話している内容より表情や動きが重要だから」と教えてくれた。 メラビアンの法則では“視覚的情報が55%”とされている。ここから読み取れる情報は大きい。 ただ、まわり見ると“パソコンの画面を見ながら聞いている”という人が多かった。 聞いたことをパソコンにメモをしているのだろう。データで保管するのに便利。しかし、スピーカーを見ないことで受け取れる情報を失っている。 会社で誰かから話しかけられたとする。その時に“パソコンを操作しながら”話を聞いたりしていないだろうか? そもそもこれはマナー違反。話している相手も「真剣に聞いてくれない」と思うだろう。 忙しいと思わずやってしまう。これは私も反省すべきこと。そうではなく相手の表情や動きをしっかり見る。そこから得られる情報は大きい。 相手から話しかけられたらまずは作業をやめる。そして相手の方を向いてしっかりと聞く。今後、私自身も気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/