住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲目だけを凝視するのではなく顔全体を観察する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は久しぶりに仕事で出かけます。

しっかり準備して頑張ります。

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～目だけを凝視するのではなく顔全体を観察する～

人と話をする際、

「目を見た方がいい」

と言われる。

これが出来ない人も多い。

個人コンサルティングをさせて頂いた時のこと。

その営業マンはほぼ目をあわせない。

話をしていて

《なにか言いにくいことでもあるのかな?》

という感じがするくらいだ。

これではお客様も

《なんか怪しい》

という印象を持つだろう。

思い切ってそのことについて指摘してみた。

すると

「えっ?目をあわせていませんか?」

と驚いていた。

その営業マンはチラッと私の目を見てあとは全く合わせない。

でも自分では

《キチンと目を見て話をしている》

と思っていたのだ。

視線について

「顔全体を観察するようにしてください」

とアドバイスした。

目だけではなく鼻や口元も見る。

その方が見やすいし、いろいろな情報も手に入る。

目だけを凝視するのではなく相手の顔全体を観察する。

《人と目を合わせるのが苦手だ》

と思っている方はぜひお試しください。

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