住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲口下手を強みと思う人、弱みと思う人

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は雨で試合も中止です。

今日は娘の買い物に付き合いたいと思います。

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～口下手を強みと思う人、弱みと思う人～

個人コンサルティングをさせて頂いた時のこと。

２０代の営業マンだった。

真面目を絵にかいたようなタイプ。

彼の一番の悩みは

「口下手で、どうしてもうまく雑談が出来ない」

ということだった。

商品知識は豊富なのだが、それが逆に仇になっている。

昔の私に非常に似ていた。

３０分ほどかけて一緒にトーク設計図を作成。

完成した時は

「これで自信を持って接客できます!」

と喜んでもらった。

きっといい報告をして頂けるに違いない。

その翌日のこと。

研修でハウスメーカーへお伺いさせて頂いた。

そこで紹介してもらったトップ営業マンもまた

“口下手で真面目だけが取り柄です”

といった雰囲気の方。

話をしても訥々としている。

口下手なのだが、

《どことなくオーラを感じる》

と思っていた。

一緒に食事をしたのだが、その中で

「私はこんなタイプ(地味で口下手)でしょ、だからお客様から信用してもらえるんですよ」

と言っていた。

あたかも

“口下手が自分の一番の強み”

と言っているようだった。

この話を聞いた時

《だから売れているんだな》

と感じた。

地味、真面目、口下手、人見知り、などなど。

こういった要素はあなたの強みになる。

無理に克服するのではなく、存分に個性を活かした方がいい。

その方が間違いなくいい結果につながります。

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