住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”断られて良かったこと”を書き出してみる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日のソフトでは４打席ノーヒット。

チームは大勝したのでよかったですが。

なかなか続けて結果を出すのは難しいです。

さて今日は２週間ぶりの大学の授業。

しっかり営業の話をしてきます。

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～”断られて良かったこと”を書き出してみる～

あるお客様と商談していた時のこと。

その当時

“連続アポ”

を取るように心がけていた。

そのお客様とは

・次回は間取り決め

・その翌週は資金計画の詰め

・合意の上契約

という予定だった。

こういった時はほぼ決まる。

このお客様を会社に

“Sランク(契約予定日が決まったお客様)”

として報告していた。

そんなある日、夜遅くお客様から

「本当に申し訳ないのですが、すべて白紙に戻してください」

という電話を頂いた。

理由を聞いてもはっきりしない。

食い下がったが、お客様がひいてしまってどうにもならなかった。

こういった断りは非常にダメージが大きい。

3日経っても、1週間経ってもなかなか立ち直れないでいた。

そこで私は

“断られた理由”

そして

”断られたことで良かったこと”

を書き出してみた。

断られて良かったことなどなかなか見つからないが、

・連続アポが取れても油断しないという気づきがあった

・お客様を注意深く監査する

など、無理やり書いてみた。

そのことで随分とスッキリした。

断られてダメージが残った時

”断られたことで良かったこと”

を書き出してみる。

そうすることでいい気分転換になったりします。

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