住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲断られてから”なんで?”はアンテナが低すぎる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から8月ですね。

今日は個人コンサルティングの日です。

しっかり相談にのりたいと思います。

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～断られてから”なんで?”はアンテナが低すぎる～

以前のメルマガで

「いきなり敗戦したのではなく必ず前兆はある」

といった話をした。

しっかりと観察していれば、お客様から断られる前から

《なんとなく嫌な空気だ》

と感じるはず。

ハウスメーカーのトップ営業マンが

「断られてから”なんで?”というのはアンテナが低すぎます」

という話をしていた。

その営業マンはプレマネ。

部下で

「なんで断られたのか分かりません」

と言ってくる営業マンがいるという。

そういったタイプの営業マンは

“普段から鈍感”

だという。

仕事上だけでなく普段のコミュニケーションも鈍感なもの。

お客様から断られて

《えっ!なんでそうなるの?》

と思う人は少しアンテナが低いのかもしれない。

お客様とのやり取りだけでなく普段からの人とのやり取りで

“アンテナを高く”

しておく。

そうした意識を持つことでいろいろな気づきを得ることができます。

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