住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲敗戦した時、お客様の悪口を言っていないか?

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は福岡で研修です。

夜には飲み会も。

非常に楽しみな一日です。

■今年も残り２ヵ月を切りました。営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか?

 (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)

営業通信講座http://kikuhara.jp

営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html

お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html

どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。

■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット)　※収録時間４時間

http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html

移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。

■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html

～敗戦した時、お客様の悪口を言っていないか?～

昨日のブログでは

「思わず「役立たない」と負け惜しみを言っていないか?」

といった話をした。

これはお客様との商談でも言える。

ダメ営業マン時代のこと。

商談しているお客様から

「今回はA社に決めました。申し訳ございません」

と言われたとする。

こういった場合、必ず

「あのお客様はいちいち細かいからなぁ。決まらなくてよかった」

などと言っていた。

これは明らかな負け惜しみであり、非常にカッコ悪いこと。

これでは何も学べないし、次にも活かせない。

本当にバカなことをしていたと思う。

お客様から断れたのなら

「今回のお客様は全力を尽くしたが、今の自分の実力では歯が立たなかった」

と言った方がよかった。

このようにすれば敗戦経験から学ぶことが多くなる。

実際口に出すは別として、できる営業マンは敗戦した時、

「あの客変人だからなぁ。よかったよ」

などと言ったりしないのだ。

契約になるのが一番いいが、敗戦からも学ぶことは非常に多い。

負け惜しみを言うのではなく素直に自分の力を認める。

そうできる人だけ成長できます。

※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください

↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】

■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。

【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html

■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html

■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html

■スマホ版はこちら

http://www.tuki1.mobi/

―――――――――――――――――――――――――――――

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。