住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲イラッときたら意識的にゆっくり話してみる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は練習日ですが、グランドがダメでしょうね。

家の器具で体を鍛えたいと思います。

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～イラッときたら意識的にゆっくり話してみる～

少し前のこと。

知人の紹介である方にお会いした。

この方はアンガ―マネージメントをしている。

アンガ―マネージメントとは

“怒りをコントロールする”

といった方法。

これは私の農大二高の１つ上の先輩の安藤さんが広めたもの。

同じ大和出版デビューで昔から仲良くさせて頂いていた。

その方が教えてくれたのは

「イラッとき始めたらゆっくりとした口調で話すといい」

ということ。

激怒した時はこれだけではダメらしいが、

《今のはイラッとくるなぁ》

くらいであれば、効果がある。

これを実行してみることに。

仕事先の方とやり取りをしていて

《これは腹が立つなぁ》

と思うことがあった。

ここで、意識的にゆっくり話をしてみた。

するとどうだろう?

スッと怒りがおさまったのだ。

お客様と話をしている時、もしくはスタッフと意見が合わない時。

意識してゆっくり話してみて欲しい。

スッと怒りがおさまる。

思っている以上に効果がある。

ぜひイラッときた時にお試しください。

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