住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲いい時はあら探し、ダメな時はいいこと探し

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

テーマはレスポンス系。

ちょっと難しい内容ですがしっかり伝えてきます。

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営業の働き方大全 [ 菊原　智明 ]​ 

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～いい時はあら探し、ダメな時はいいこと探し～

営業活動をしていれば

「なんだか分からないけど調子がいい」

という時が来る。

接客すればアポイントがどんどんとれる。

突然のお客様からの紹介が出る。

競合は勝手に自滅し、どんどん決まる。

こんな時は楽しいものだ。

こういったいい時期こそ

“自分のあら探し”

をする。

・もう少しこの部分を改善した方がいいのでは?

・時間に関してはもっと変えられるな

・スタッフとの関係は見直した方がいい

などなど。

探せばいろいろ出てくるはず。

調子のいい時こそやってほしい。

逆に営業をしていれば

「どうしてこんなにうまく行かないんだろう」

という時もある。

「このお客様は決まる」

と思っていたお客様に断られる。

いいお客様との関係が崩れ、クレームに。

部下との関係も悪化。

こういった時期は

“いいこと探し”

した方がいい。

どんな状況からも

「まあ、こう考えれば少しはマシだ」

といい部分を探し出せる。

こうすれば、気持ちも楽になる。

調子のいい時はあら捜し、ダメなときはいいこと探し。

ぜひ心がけてください。

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