住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲人任せにせず、自分で責任をもって判断する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は最後のソフトボールの練習があります。

気温は２度。

気合を入れて体を動かしてきます。

さて、今月中に新刊

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これは私の最も得意分野です。

今から発売が楽しみです。

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～人任せにせず、自分で責任をもって判断する～

私は投資が下手で、かなり損をしている。

こういった話を何度かしてきた。

最近もドカンと失敗した。

10年前ほどにかなりの額をやられたことがある。

その時に

「二度と投資はやらない」

と心に誓った。

しかし、時間が経ちその痛みも薄れる。

人から話を聞いて

「これなら大丈夫だろう」

と思ってしまった。

自分でしっかり考えたわけではない。

つくづく

「俺って本当にバカだな・・・」

と思う。

今回の失敗で学んだこと。

それは

“人任せにせず、自分で責任をもって判断する”

ということ。

こんなことは当たり前。

分かっていても実行できていないのだから、知っていないのと同じ。

心から反省している。

クレームが起こったとき、

「なんでちゃんとやってくれないんだ!」

と腹立たしく思うことがある。

確かに他部署のミスで大切なお客様との関係が崩れるのは悔しい。

しかし、そんなとき

「人任せにしていなかったか?」

と自分に聞いてみる。

丸投げ、とまではいかなくてもそれに近かったりする。

自分で責任をもって管理する。

それでクレームになったのなら腹も立たたない。

責任は自分にある。

これからは誰かに頼るのではなく、自分でしっかり判断したいと思います。

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