住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲データや見た目で決めつけてはならない

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事をする日です。

しっかりと仕事をしたいと思います。

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～データや見た目で決めつけてはならない～

あるお客様と商談していた時のこと。

このお客様は役所勤め。

見るからに真面目な感じだった。

こうなるとどうしても

「お堅い人なんだろうな」

という印象を持ってしまう。

しかし、何度もお会いしているうちに

「本当は面白い人なのでは?」

という思うことがあった。

踏み込んで話を聞いていくと

“面白いエピソード”

がどんどん出てくる。

本当はお堅い人ではなく、独創的で面白い人だったのだ。

このような見た目とのギャップをよく経験した。

見た目で

「この方は女性らしい人だろう」

と思っていたが、本当は行動的で男勝りだったことがある。

それとは逆で

「この人は男の中の男だ」

と思っていたが、話をしているうちに

“スキンケアに興味をもっている”

なんてこともあった。

データや見た目で

「きっとこの人はこういった性格だろう」

と決めつけてしまいがちになる。

こうなると本当の姿が見えなくなってしまうのだ。

まずは色眼鏡なしで付き合ってみる。

フラットに話をすることで本当の姿が見えてくるものです。

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