住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲リモート営業では”次までに調べて”が無くなる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事をする日です。

集中的に原稿を書こうと思っています。

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～リモート営業では”次までに調べて”が無くなる～

お客様と話をしていて

「ちょっと分からない」

という内容が出てきたとする。

そんな時はどうするだろうか?

これは意外にチャンス。

「では、その件に関して調べて報告します」

と言えば、次に会う口実になる。

初回のアプローチでは効果的な手段だ。

営業マン時代はあえてその場で答えず

“次回のアポイント”

を取ったりしていた。

今もなお、これをやっている人もいるだろう。

しかし今ではこれは通用しない。

手元にパソコンかスマホがあれば、

すぐに検索できる。

決済などは持ち帰る必要がある。

これもそのうち、その場で決済するようになると思うが。

しかし商品の内容などは、その場調べて

「この数値はですね・・・」

と回答しなくてはならない。

これがZoom商談だったらどうだろう?

なおさら

「今はちょっと分からないので・・・」

などとは言えない。

前もって勉強しておく必要もあるが、

すぐに検索できる準備をしておく必要がある。

リモート営業が多くなると商談スピードも上がってくる。

これに遅れないようしっかりと準備が必要です。

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