住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲怒りに任せて言い返せば自分の負け

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今年はほぼリモートで授業をしています。

やはり実際に学生に会って話をしたくなります。

リモート中心の人もリアルが恋しくなるころではないでしょうか。

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～怒りに任せて言い返せば自分の負け～

仕事でのこと。

ここの担当者はあまり好みではない。

前からちょっと気にはなっていた。

ある時、その人から

“かなりムカッとくるようにこと”

を言われた。

さすがに

「これはちょっと言い返してやろう」

と思ったが、ここはグッとこらえた。

直観的に

「ここで言い返したら取り返しがつかなくなる」

と思ったのだろう。

だから我慢できた。

しばらくムカムカしていたが、

30分もすればスッとおさまった。

怒りの感情はそんなに続かないもの。

冷静になって考えると

「確かにあの人が言うことも理解できる」

と思えたのだ。

そうなって

「あぁ、言い返さないで本当に良かった」

と胸をなでおろした。

誰かから、

“かなりカチンとくる一言”

を言われることもあるだろう。

その場で言い返せば関係は悪化。

というか崩壊することもある。

こういったことをすると後悔するものだ。

ここは深呼吸してこらえる。

怒りがおさまった後、言いたいことがあれば

「あの件に関してはこのようにして頂きたいのですが」

と冷静に伝えればいい。

怒りに任せて言い返せば自分の負け。

これからも、そう心がけようと思います。

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