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カテゴリ:テレワーク
▲リモートで部下たちを積極的に行動させる方法 ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
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~リモートで部下たちを積極的に行動させる方法~
トップ営業スタッフはお客様に “自己説得効果” を使っている。
こちらから売り込んだり説明したりしない。 質問を繰り返し、お客様に 「ネットでの口コミがいいですね」 と言わせている。
これはお客様に対してだけではない。 家族や部下にも応用する。
プレマネのNさんのこと。 Nさんはリモート営業になってから “部下のマネージメント” に悩んでいた。
直接顔を会せる時は部下の様子を見て 「今日はこれをするように」 と指示が出せる。 しかし、画面越しではやりにくくなるのだ。
そこでNさんは部下に 「リモートでお客様にアプローチするにはどんな方法がいいかな?」 と聞いていく。
すると部下たちは 「ライティング技術を磨いてメールを送った方がいい」 「いや、レターのほうがいいよ」 と積極的に意見を出す。
自分で言った方法は実行するもの。 この方法で部下たちも動くようになったという。
お客様、家族、部下など。 自己説得効果はいろいろな場面で使えます。
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Last updated
January 20, 2021 05:00:30 AM
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