住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲仕事で失敗したら”抽象度”を上げるみる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの試合です。

なんか今日は活躍できる予感がします。

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～仕事で失敗したら”抽象度”を上げるみる～

リトルリーグの監督と話をした時のこと。

今は指導が難しい。

昔はエラーして負けたら

「こっちへ来い、ケツバットだ」

という感じだった。

こんなのは当たり前。

しかし、今これをすれば大問題になるだろう。

エラーをしてそれが原因で試合に負ける。

これはダメージが大きい。

大人になった私たちでも落ち込む。

これが小学生となるとさらに厳しい。

そのまま野球をやめてしまう子もいるという。

そんな時、監督は抽象度を上げていく。

エラーが原因で試合に負けた

　　　↓

メンバーがそろって試合ができた

　　　↓

君がチームにいてくれてよかった

という感じ。

このように勇気づけていくという。

これは営業活動でも応用できる。

何かで大失敗したとする。

大失敗で敗戦、クレーム　

　　　↓

仕事があるだけいい

　　　↓

健康な体があるじゃないか

このように抽象度を上げていく。

それだけで気分は楽になる。

仕事で失敗した時、ぜひ思い出してやってみてください。

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