住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲好かれるおしゃべりは自分以外を主役にする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

前期の授業も残り少なくなってきました。

しっかりと営業マナーつにして伝えます。

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～好かれるおしゃべりは自分以外を主役にする～

あなたのまわりに

「本当によくしゃべるなぁ」

という人がいないだろうか?

一人や二人はいると思う。

私のまわりにも数人いる。

その中には

「この人は話をさせてくれないし、苦手だな」

というタイプもいる。

こういった人たちは

“自分のエピソード中心”

に話を展開させる。

どんな話題にも食いつき

「そうそう、私にも同じ経験がありましてね。それが凄いんです」

とかぶせてくる。

何度も話を取られると話す気が無くなってくるもの。

一方、同じおしゃべりな人でも

「この人の話は好きだ」

というタイプもいる。

こういった人は

“自分以外の人を主役にする”

といった話をする。

そこにいる誰を主役するのが上手い。

「〇〇さんは筋トレを始めたんですよね」

と話を振ってくれる。

また、おとなしい人をイジるのも上手い。

いろいろに人たちを巻き込んで盛り上げる。

こういったタイプは好かれる。

これは営業でも言える。

トップ営業スタッフは

“自分が主役ではなくお客様を主役にする”

ものだ。

これを意識して話を展開させてみてください。

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