住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲苦手なお客様のいいところを探し誰かに話す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日、娘が合宿から帰ってきます。

きっとひとまわり成長したと思います。

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～苦手なお客様のいいところを探し誰かに話す～

営業活動をしていれば

「このお客様だけはどうしても苦手だ」

という人が出てきてしまう。

営業スタッフだって人間。

好き嫌いもあるし、

合う合わないもある。

ただ、苦手なままにしておくとマズい。

こちらが苦手と思っていると、それが

“潜在意識”

を通して伝わっていく。

どんなに取り繕っても

「なにか嫌な感じがする」

と思われてしまうのだ。

こうなると必ずトラブルが起こる。

そんなときの対象がある。

まずは苦手なお客様のいいところを探す。

どんな些細なところでもいい。

その部分に関して、誰かに

「あのお客様はミニマリストできれい好きだからいい」

などと話す。

できれば2、3人。

これをしていると

「なんだか前より苦手でなくなった」

という感じになってくる。

こうなってくれば成功。

自然にいい関係になっていく。

すべてのお客様が好みで合うわけではない。

今日紹介した方法でいい関係を構築してください。

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