住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲人から相談されたらゴールをよく聞いておく

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は仕事の日です。

営業レターについてしっかりとお伝えします。

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思考・行動・結果が劇的に変わる　営業力の基本 [ 菊原　智明 ]​

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～人から相談されたらゴールをよく聞いておく～

部下や後輩から

「この場合どうしたらよいのでしょうか?」

と質問されることがある。

この場合、どう答えたらよいのだろうか?

・自分の経験を話す

・一般的な回答を言う

・相手の立場でアドバイスする

などなど。

こういったことでもいい。

しかし、時には

「あれ、響いていないな」

と感じることもある。

相手の気持ちを100%理解し、

そして完璧なアドバイスをする。

それは至難の業になる。

アドバイスする前に

「どうなったらベストかな?」

といったように質問返しをする。

すると相手は

「できればこのようになるといいのですが」

と答えることが多い。

相手のゴールが分かると

“的を射たアドバイス”

ができるようになる。

これは家族間のやり取りでも使える。

ゴールを聞くことで関係性もよくなる。

ぜひお試しください。

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