住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ツールでコミュニケーションをとる際に気をつけて欲しいこと

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日からソフトボールがスタートします。

例年より少し遅れてのスタートです。

しっかり体を動かしてきます。

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～ツールでコミュニケーションをとる際に気をつけて欲しいこと～

研修先の社長さんからの相談。

その会社では

・スタッフブログ

・インスタ

・ニュースレター

などを定期的にやっている。

こういったツールを使い、

お客様とコミュニケーションをとっている。

これは素晴らしいこと。

しかし、社長は

「あまり効果が出ていない」

と悩んでいた。

そこでチェックさせて頂くことに。

読んでみると

「どれも何か面白くない」

という印象だった。

営業スタッフの人たちにヒアリングすると

“義務感でやっている”

という人が多い。

中には

「次の更新期限が迫っていて憂鬱です」

といった営業スタッフもいた。

これでは内容が魅力的にはならない。

ツールでコミュニケーションを取ることは素晴らしい。

しかし、イヤイヤやっていたのでは効果は出ない。

こういったツールを使うなら

「どんな内容だったらお客様が喜ぶか」

と考えて取り組む。

どうせやるなら楽しんで、ですね。

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