住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は家で仕事の日です。

しっかり伝えたいことを伝えます。

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～相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く～

若い営業スタッフは

「上司や先輩と何を話していいか分からない」

といった悩みを持っている。

とくに新入社員。

学生から社会人になる。

今までは年の近い人ばかりとの付き合い。

それが5歳、10歳、20歳と年の離れた人との付き合いが始まる。

時には親以上の年齢の人とも。

戸惑うもの当然のこと。

コミュニケーションの一つとして

“何かを相談する”

といったことをおススメしている。

上司や先輩について

「〇〇について教えてもらえますか」

と相談する。

これが一番簡単なコミュニケーションの手段。

ただし、注意点がある。

相談する前に自分なりに調べておく、

ということ。

方法は何でもいい。

何かで調べ

「こういう情報がありましたが、いかがでしょうか?」

と踏み込んで質問する。

その方がお互いのためになる。

また質問した際、

“口をはさまずにじっくり聞く”

という姿勢も大切。

新人営業スタッフに話し始めたら

「あぁ、それ知っています」

と言ってきたどうだろう?

カチンとくるのではと思う。

社内のコミュニケーションの基本は相談。

その前に自分で少し調べる。

そして、最後までしっかり聞くようにする。

これを繰り返していれば距離は縮まっていきます。

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