住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲電話がかかってきたら「いい知らせだ」と思う

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は営業時代の仲間とのゴルフです。

天気も何とかもちそう。

非常に楽しみです。

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～電話がかかってきたら「いい知らせだ」と思う～

知人の営業スタッフのこと。

知人は

「電話の鳴る音が大嫌い」

と言っていた。

電話での連絡でいいことは少ない。

・現場のトラブル

・お客様からのクレーム

・上司の呼び出し

などなど。

だいたいは

“ネガティブな出来事”

が多い。

電話の着信音が鳴った瞬間

「うっあ、なんだよ。こんな時に」

と思うものだ。

その気持ちはよく分かる。

私自身も電話がかかってくると

「これは絶対悪いことだ」

と思ってしまったものだ。

とくにゴルフのときは最悪。

メンタルが乱れる。

それから一気に調子を崩してしまうことも多かった。

電話に関して工夫していることがある。

それは電話の着信音が鳴ったら

「これは絶対にいい知らせだ」

と思うようにしている。

もちろんはじめは無理やり。

“強引に思うようにする”

といった感じだった。

しかし、それが習慣化すると本当に

“ちょっとしたいいこと”

が起こるように。

それからは着信音が嫌では無くなった。

電話がかかってきたら

「おっ、これはいい知らせだぞ」

と思うようにする。

そう思うことでモチベーションが上がりいいことも起こるようになります。

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