住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲部下を育てるなら1つに絞ってアドバイスする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ホークス負けて今シーズンが終わりました。

残念ですが今年も楽しみましたね。

これからのストーブリーグが楽しみです。

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～部下を育てるなら1つに絞ってアドバイスする～

知人の営業スタッフのこと。

出世してプレマネになっている。

もれなく部下を育てることに苦戦していた。

マネージャーとしては

「一刻も早く戦力になって欲しい」

と思う。

どうしても

「接客の時はリラックスし、お客様の警戒心を解き、そして」

といろいろ指示したくなる。

このようにいっぺんに言われた新人君は

「何をどうしたらいいのか・・・」

と迷ってしまう。

ますます結果が出なくなる。

これはゴルフでも言える。

上級者の人から

「右足によく体重を乗せトップを残したまま右わきを回転させ・・・」

などと言われることがある。

このようにいろいろ言われると

「どうしたらいいのか分からない」

といった状態になる。

ますます当たらなくなるのだ。

知人のプレマネは

「接客では笑顔を心がけるように」

と1つだけに絞って指示を出すようにした。

これならば新人君も分かりやすい。

これでうまく行くように。

1つをクリアしたら

「じゃあ次はこれをやってみて」

とアドバイスしていく。

こうすることで成長したという。

部下を育てるときは複数ではなく

“1に絞って”

アドバイスする。

その方が確実に結果を出すようになります。

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