住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲相手の立場になって気持ちを理解しているか?

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

先週でソフトボールもシーズンオフ。

今日は土曜日ですが東京に来ています。

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～相手の立場になって気持ちを理解しているか?～

知人のこと。

営業会社でプレマネをしている。

かなりハードに働いている。

実績を上げるために自分で契約を取っている。

しかし一人では無理がある。

部下に契約を取ってもらうしかない。

知人はちょっと体調が悪い部下に

「気合が足りない」

と活を入れていた。

そんな知人も体に不調がくる。

自分がそうなって初めて

「こんな気持ちだったんだな」

と理解した。

自分がその状態になってはじめて

“その人の気持ちを理解する”

ということもある。

これは私もある。

大学時代の友人が

「息子が受験だから・・・」

とゴルフに参加しないことがあった。

その友人に対して

「お前が受験するわけじゃないんだから」

といったことを言っていた。

しかし、自分がその状態なってみると

「確かに、ゴルフの気分じゃないな」

ということが分かる。

こうなってはじめて

「悪いことを言ってしまったな」

と後悔した。

相手の立場になって気持ちを理解する。

100%は難しいとしてもそこを目指したいと思います。

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