住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲「掃除のおばちゃんの方が器が大きい」と感じたこと

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

テーマは営業トーク。

分かりやすく工夫して話をしてきます。

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～「掃除のおばちゃんの方が器が大きい」と感じたこと～

以前の研修先でのこと。

社長がオフィスを案内してくれた。

その会社のオフィスは

“高層ビルの一角にある”

といった感じだった。

セキュリティもしっかりしていて高級な感じだ。

社長は

「このビルに本社を置くのが目標だった」

と言っていた。

何かの目標に向かい努力する。

そして長年かけて達成する。

これは素晴らしい。

尊敬すべき点だ。

ビル内を案内してもらっていた時のこと。

そこでビルメンテナンスをしている人が

「お疲れ様です」

と感じよく挨拶してきた。

60～70歳くらいの人のよさそうなおばちゃん。

働いている人に声をかけるのが習慣になっているのだろう。

その声かけに対して社長は

“そこに置いてあるもの”

のように見て、完全に無視した。

そこは笑顔で

「いつもありがとうね」

と返してほしかった。

最低でも

「ご苦労さん」

と軽くでも声をかけるとか。

その態度を見て

「なんか付き合いたくない」

という感じがした。

一代で実績を上げて会社を大きくする。

それは素晴らしい。

しかし、

「誰にでも感じよく挨拶できる人の方が器が大きい」

と思ってしまった。

実績より人間性の方がはるかに大切だと私は思います。

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