住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は午前中仕事。

午後からフリーです。

今日も頑張ります。

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～得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す～

クラブハウスで話をした時のこと。

その時は

「けっこう上手く話ができたのでは」

という感触があった。

それからアーカイブといって

“録音された音声”

を聞いてみることにした。

自分で話しているものを聞くのは照れくさいが。

これが結構いい学びになる。

はじめこそいい感じで話していた。

しかし、ところどころ

「急に早口になったな」

という部分があった。

その部分とは

“自分の得意分野の質問”

があった時。

得意分野になると

「ょっし、この内容はいいぞ」

とちょっと調子に乗る。

それが早口の原因になる。

私自身は聞き取れる。

しかし、ほとんどの人は

「これ何のことを言っているの?」

と理解できないだろう。

これは反省しなくてはならない。

お客様から質問がある。

それが得意分野の際

「よっし、きたぞ!チャンスだ」

と気合を入れ過ぎてはならない。

知らず知らずのうちにスピードが上がる。

自分ではそれに気が付けない。

必死に話をしてもほとんど伝わらない。

ということになる。

得意分野こそゆっくりじっくり話をする。

慌てて話をことはない。

その方が楽しめるし、相手にも伝わります。

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