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カテゴリ:気遣い
▲結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。 菊原です。 今日は仕事の日です。 しっかり準備をして、しっかりやり取りします。
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~結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている~
ゴルフに誘われる時のこと。 たまにだが 「急ですがメンバーが足りないのでどうですか?」 と声をかけられることがある。
予定が合えばOKする。 これが普通。
知人から誘われた時のこと。 この知人はトップ営業スタッフ。 それも長年いい成績を残し続けている。
その知人が 「どうしても菊原さんとラウンドしたいので」 と声をかけてくれた。
ちょうど予定が空いていたので 「ぜひ、よろしくお願いします」 と返信した。
同じ誘われるのでも 「メンバーが足りないので」 と言われるより 「どうしても菊原さんとラウンドしたい」 と言われる方が嬉しい。
気分がいいし 「この人とゴルフをするのが楽しみだ」 とモチベーションも上がる。
単純にメンバーが足りなかっただけ。 しかし言い方一つで受け取り方は変わる。
結果を出す人は “ちょっとした伝え方” がうまいもの。
伝え方について日ごろから意識してみる。 これは私も心がけたいと思います。
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Last updated
February 22, 2024 05:00:45 AM
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