住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲NO1クローザーが心がけている2つのポイント

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

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～NO1クローザーが心がけている2つのポイント～

研修先でのこと。

よく話す営業スタッフAさん。

中堅で会社では重要なポジションの人。

Aさんの営業の仕事は

“クローザー”

を担当している。

営業のクローザーとは

“チーム内の商談の契約を決める”

といったこと。

この会社にはクローザーが何人かいる。

その中でもAさんが一番いい数字を出す。

結果を出すには理由がある。

「何か秘訣があるんだろうな」

と思って話を聞いた。

まず１つは

「お客様の話を十分に聞く」

ということ。

こちからか話をする前に

“十分出し切ってもらう”

ということをする。

それからじっくりとクロージングする。

またもう１つ秘訣として

「ゆっくり話すようにする」

という話をしていた。

気合が入ると大きめな声で早口になってしまいがち。

そこはトーンとスピードをおさえて

「これで決めて頂けますか」

とクロージングする。

これだといい感じに決まりそうだ。

クロージグではまず話をじっくり聞く。

その上でゆっくり落ち着いたトーンで契約の話をする。

この2つを意識することで契約率が上がります。

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