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November 10, 2009
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テーマ:感じたこと(2892)
カテゴリ:ひとりごと
とある生保ともめていた。
まぁ色々な不手際が連続して起こったのだけど、
もうその生保にこれ以上の私の顔や病歴など
個人情報を晒すことが怖くなったので、
保険の方の変更みたいな事はやめようと思っていた。

ただ契約のしおりは送ってくれるということで、
ずっと待っていたが10日以上過ぎても送ってこなかった。

それも我慢していた。

実は消費生活センターに相談もしていた。

昨日電話があった。

「先週の半ば、生保から電話があり、
【契約のしおりも契約者に送り、
きちんと話もつきましたので(もう終了ということで)】
ってはなしだけど、本当?」

いや届いてないし、勝手に終わりにされても困るよ~
といって、仕方なく電話。

相手は事務の男性(ナンバー3らしい)
「自分で宛名を書いて30日か2日に送りました」

「それを証明できるものはないの?っていうかもめている相手には書留で送らないと」

「でも送ったのは確かなので」

「切手は貼ったよね?それは会社の切手なんだから出し入れの記録があるはず」

「あ・・まぁ・・え・・と 全て自分の責任です」

「ん?誰かにやらせたんだね?その事務の子が証人になるから、
私にではなく、もっと社内の誰かに間に入ってもらって、
切手の出し入れの記録と出すのを頼んだ事務員から事情を聞いて
欲しいんだけど」

「いえ 全部私の責任ですから これから郵便局に行って確認してきます」

「てか もう郵便局はしまっているし、普通郵便のことなんてわからないでしょ?」

「いえ それしかできないので」

頭が固すぎるし、隠していることがありそう。
っていうか 私が嘘をついているかのような扱いに疲れた。

「以前話したことのある子にかわってくれる?」

電話を替わる。

世間話をして、「とりあえずもう一回書留で契約のしおりを書留で送ってね」

「では本社から届いた時点で電話連絡をして、書留で送らせていただきます」

「うん よろしくね」

ここが昨日までの流れ、

私届いたものを結構大きなはずなのに忘れているのかな?
頭がおかしくなったのかな?と悩み、朝無理やり睡眠薬を飲んで就寝。

朝一番で電話が鳴り、

「大変申し訳ありませんでした。切手を張り忘れて送って4日に戻ってきていました。
お詫びのしようがないので、これからお宅まで伺い陳謝させていただきます」

「そっか じゃあ今度は書留で送ってね。で今回のことのおかげで
私眠れなくなって朝になっちゃったから睡眠薬で寝たばかりなの。
とにかく薬のせいで眠いから、あなたの仕事を中断してまで家に来なくていいよ」

そんなこんなで今回の揉め事が終了したのかな。

この会社は もう少し頑張った方がいいかもね。

ああ 何かに癒されたい。





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最終更新日  November 10, 2009 07:54:05 PM
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